疫情之下，廣西旅游業(yè)如何度過寒冬？聽聽業(yè)內人士怎么說

　　往年熱鬧的春節(jié)黃金周，今年在新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的陰影下變得冷清。旅游業(yè)整體停擺。旅游行業(yè)該如何自救，渡過難關？日前，南國早報客戶端記者采訪了旅游業(yè)內人士。盡管行業(yè)受挫，但大家都在努力解決問題，在逆境中尋求機會，對未來依舊充滿信心。

　　旅行社

　　業(yè)務暫停，虧損嚴重

　　“具體損失還在計算中。”南寧中國旅行社總經(jīng)理黃洪流說。作為廣西東南亞市場的包機商，該社旗下共有泰國曼谷、普吉、清邁，越南芽莊、峴港，柬埔寨等6條包機航線。1月27日，該社飛完最后一個航班后，暫停了一切組團業(yè)務。由于涉及到客人退團、已墊付的成本等多個部分的損失，該社目前還沒有統(tǒng)計完具體損失金額。

　　▲ 自治區(qū)文化與旅游廳下發(fā)的關于關閉景區(qū)的文件

　　不可抗力因素，讓廣西和平國際旅行社也有近900人退團，估算損失上百萬元。該社總經(jīng)理陳蕓介紹，近期，他們一直在與境外的航空公司、地接社溝通、協(xié)調，爭取將損失降到最低。

　　陳蕓說，目前疫情還在持續(xù)，旅游行業(yè)具體開工時間尚不能確定，但一季度的虧損不可逆轉。加上不少國家出臺了禁止中國游客入境的規(guī)定，出境旅行社如要恢復狀態(tài)，需要較長時間。

　　廣西中國旅行社副總經(jīng)理潘予瑾透露，叫停組團業(yè)務后，給運營成本增添了較大壓力。除了要支付員工的生活最低保障，還有水電，通信，租金等費用，要有穩(wěn)健的現(xiàn)金流才能支撐下去。接下來幾個月是旅游業(yè)的寒冬，旅行社要先活下來，才有打“翻身戰(zhàn)”的希望。

　　景區(qū)

　　“寒流”來得猝不及防

　　南寧青秀山景區(qū)旅游和經(jīng)濟發(fā)展局副局長廖蓓告訴記者，為“征戰(zhàn)”春節(jié)黃金周，該景區(qū)推出燈展、郁金香花展多項活動，投入較大的財力、物力、人力。燈展1月17日正式開放，23日就接到通知停辦，26日更是關閉了整個園區(qū)。“這場‘寒流’來得猝不及防。不懂疫情什么時候能結束，景區(qū)何時能重新開放。屆時郁金香肯定凋敝了，燈展還能不能繼續(xù)展出，現(xiàn)在還沒法預估”。

　　除了前期投入基本打了水漂，門票收入方面也是一塊大的損失。據(jù)了解，近幾年來，該景區(qū)僅大年初一這天的入園人數(shù)都超過10萬人次，今年，這筆收入基本沒了。

　　▲ 南寧青秀山景區(qū)的迎春燈展才開放幾日就被叫停

　　南寧鳳凰谷景區(qū)總經(jīng)理肖自軍說，去年景區(qū)對步道、裝飾等軟硬件進行了升級，投入較大，本希望今年春節(jié)黃金周能迎來開門紅，沒想到遇上疫情，“除了1月25日(大年初一)有百來名游客，26日(大年初二)就一直關閉至今。”

　　北海漢閭文化園是一家開業(yè)剛三年的新景區(qū)。景區(qū)相關負責人告訴記者，景區(qū)去年底投入上百萬元，準備在春節(jié)黃金周舉辦“江湖絕技節(jié)”和燈光秀，誰知遭遇疫情，“景區(qū)現(xiàn)在沒有任何收入，還有人工工資等各項開支，不懂能撐多久。”

　　▲ 北海漢閭園景區(qū)準備的江湖絕技節(jié)目前已無“用武之地”。

　　應對

　　在挫折中努力尋找機會

　　縱使遭遇挫折，記者了解到，不少旅游人士并未就此絕望，他們的應對措施是“走一步看一步”，期待疫情過后打一個翻身仗。

　　廖蓓告訴記者，今年只能密切關注暑期、國慶等幾個公共假期，看能不能有翻身機會。

　　肖自軍則認為：“不要只盯著損失看，而是要努力發(fā)現(xiàn)其中孕育的機會。”他說，鳳凰谷景區(qū)是南寧少有的生態(tài)型景區(qū)。疫情過后，市民和游客對健康、綠色的需求會更大，他會調整發(fā)展思路，加大發(fā)揮景區(qū)現(xiàn)有優(yōu)勢，在自然生態(tài)、綠色健康、森林康養(yǎng)等方面做文章。

　　此外，肖自軍告訴記者，政府有關部門已對景區(qū)進行了問卷調研，掌握疫情對旅游景區(qū)經(jīng)營的影響。“有政府部門的扶持，加上我們自身的努力，相信一定能走出困境。”

　　潘予瑾也期待政府能給予旅游行業(yè)一定的支持。如退還旅行社的部分保證金，保障資金流。

　　旅行社也要利用這段停擺時間歷練團隊。比如做一些內部培訓，提高員工素質；也可重新優(yōu)化內部結構。按照對局勢的判斷提前與供應商連接，開發(fā)一些多樣性的旅游產品，靜待解禁令到來。

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