牛年春到,百色市人民醫(yī)院將甘為“三牛” ,以全面提質(zhì)增效,改善服務(wù)惠民為抓手,以患者為中心,優(yōu)化就診流程,為患者提供一站式就醫(yī)服務(wù),提升患者的就醫(yī)體驗(yàn),把就醫(yī)實(shí)惠留給患者。
保質(zhì)量,提速度,承諾所有輔助檢查當(dāng)天完成
目前,很多醫(yī)院存在檢查等待時(shí)間長的問題,有些檢查甚至要等幾天。百色市人民醫(yī)院急病人之所急,提質(zhì)增效,輔助檢查全面提速,在確保醫(yī)療安全的情況下,所有檢查基本做到當(dāng)天完成,讓等待成為歷史。
醫(yī)院承諾
1. 三維彩超,淺表器官、胸、腹部等所有超聲檢查
當(dāng)天就診,當(dāng)天檢查,急診即做即出報(bào)告,門診30分鐘、住院不超過24小時(shí)出報(bào)告。
2. 核磁共振、CT檢查
當(dāng)天就診,當(dāng)天檢查,急診30分鐘、門診2小時(shí)內(nèi)、住院不超過24小時(shí)出報(bào)告。
3.心電圖,普通腦電圖、多普勒超聲等神經(jīng)電生理檢查
當(dāng)天就診,當(dāng)天檢查,檢查結(jié)束后30分鐘內(nèi)出報(bào)告。
檢驗(yàn)檢查項(xiàng)目
急診三大常規(guī)在接到標(biāo)本后30分鐘內(nèi)出具報(bào)告;急診凝血功能在接到標(biāo)本后90分鐘內(nèi)出具報(bào)告;急診生化、免疫項(xiàng)目在接到標(biāo)本后2小時(shí)內(nèi)出具報(bào)告;新冠病毒核酸檢測在接到標(biāo)本后最快2小時(shí)出報(bào)告;其他常規(guī)檢驗(yàn)項(xiàng)目在接收到標(biāo)本后6小時(shí)內(nèi)出具報(bào)告(特殊檢查項(xiàng)目除外)。
5.取藥服務(wù)
患者到藥房排號(hào)后,10分鐘內(nèi)即可完成西藥、中成藥取藥。
直達(dá)快班進(jìn)醫(yī)院,看病乘車很方便
以往,各縣區(qū)群眾到百色看病,總有操不完的心。在縣區(qū)坐快班到百色客運(yùn)站,再從客運(yùn)站坐公交車或者打的到醫(yī)院就診。就診過程中還要不斷看時(shí)間,看完病后急忙趕回客運(yùn)站乘車回家。交通上的不便增加了患者就醫(yī)的難度。
群眾有需求,醫(yī)院有回應(yīng)。為了解決這一問題,方便各縣區(qū)患者就醫(yī),百色市人民醫(yī)院聯(lián)合百色市馳騁運(yùn)輸有限公司推出乘車便民服務(wù),在醫(yī)院門口設(shè)置快班?奎c(diǎn),不用再到城東汽車站乘車,方便快捷。
在乘坐快班到百色的路途中,患者就可以在車上同步進(jìn)行預(yù)約掛號(hào),到百色市人民醫(yī)院公交站下車后,直接就診,實(shí)現(xiàn)了乘車、就醫(yī)的無縫銜接。看完病后,患者只需要到醫(yī)院門口乘車點(diǎn),即可上車回家,省時(shí)省心。
健康直通車,實(shí)現(xiàn)動(dòng)車站與醫(yī)院無縫銜接
2月下旬,百色市人民醫(yī)院聯(lián)合百色車務(wù)段等部門共同打造的健康直通車開通運(yùn)營。
從此,乘坐動(dòng)車到百色市人民醫(yī)院就醫(yī)的群眾,在百色站一下車就能乘坐免費(fèi)的健康直通車直達(dá)醫(yī)院,實(shí)現(xiàn)就醫(yī)、坐車無縫銜接,切實(shí)解決了轉(zhuǎn)車繁瑣、等車難等問題。
健康直通車開通后,群眾乘車從動(dòng)車站直達(dá)醫(yī)院僅需15分鐘。看病結(jié)束后,在醫(yī)院乘坐健康直通車返回動(dòng)車站,全程免費(fèi)。
“我們要把免費(fèi)的健康直通車打造成關(guān)愛直通車、服務(wù)直通車、幸福直通車,真正地服務(wù)于民。”百色市人民醫(yī)院院長陸曉生如是說。
用“三牛”精神提質(zhì)增效,帶動(dòng)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展
職工無精神則不立,醫(yī)院無精神則不強(qiáng)。百色市人民醫(yī)院發(fā)揚(yáng)為民服務(wù)孺子牛、創(chuàng)新發(fā)展拓荒牛、艱苦奮斗老黃牛的精神,真正把“以病人為中心”貫徹到各項(xiàng)工作中,把實(shí)惠留給群眾。
做孺子牛,堅(jiān)持患者至上。為人民謀健康,為醫(yī)院謀復(fù)興是醫(yī)院的初心和使命。醫(yī)院將拼技術(shù),贏服務(wù),用孺子牛精神打造群眾滿意、政府放心、職工幸福的百年名院。
做拓荒牛,堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展。醫(yī)院只有以改革創(chuàng)新為根本動(dòng)力,才能破解困擾各領(lǐng)域發(fā)展的難題。醫(yī)院將集中精力推進(jìn)改革創(chuàng)新,以高質(zhì)量發(fā)展為“十四五”開好局。
做老黃牛,堅(jiān)持艱苦奮斗。要實(shí)現(xiàn)醫(yī)院百年名院的復(fù)興夢(mèng)想,離不開艱苦奮斗。在“十四五”開局之年,既要充滿信心,也要居安思危。永遠(yuǎn)保持慎終如始、戒驕戒躁的清醒頭腦,永遠(yuǎn)保持不畏艱險(xiǎn)、銳意進(jìn)取的奮斗韌勁。
長路漫漫,道阻且長。醫(yī)院將秉持著孺子牛、拓荒牛和老黃牛精神高質(zhì)量發(fā)展,為百色人民的健康事業(yè)交出滿意的答卷。(龍能政 韋登高 百色市人民醫(yī)院)