“健康直通車”發(fā)車時(shí)刻表

　　2月22日，在百色市高鐵無軌站，百色市人民醫(yī)院聯(lián)合百色車務(wù)段、廣西高鐵無軌站旅游管理服務(wù)有限公司等部門共同打造的免費(fèi)便民“健康直通車”開通。

　　由此，凡是往返火車站到百色市人民醫(yī)院的群眾，都可以到高鐵無軌站游客中心或是醫(yī)院門診樓前，享受乘坐免費(fèi)便民“健康直通車”直達(dá)醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)、便捷“一條龍”式交通服務(wù)，實(shí)現(xiàn)就醫(yī)、坐車“點(diǎn)到點(diǎn)”無縫對(duì)接，切實(shí)解決到醫(yī)院轉(zhuǎn)車繁瑣、等車?yán)щy等問題。

　　百色市人民醫(yī)院黨委副書記、院長陸曉生在儀式上致辭 米儒聰攝

　　“我們要把‘健康直通車’打造成‘關(guān)愛直通車’‘服務(wù)直通車’‘幸福直通車’，真正地服務(wù)于民。”百色市人民醫(yī)院黨委副書記、院長陸曉生在開通儀式上如是說。

　　便民服務(wù)是篇大文章，免費(fèi)便民“健康直通車”以“便民”為亮點(diǎn)，釋放的是民生溫度，讓健康服務(wù)更有質(zhì)感和溫度，真正惠及人民，造福于民，精準(zhǔn)滿足群眾對(duì)健康的需求，增加百色市衛(wèi)生健康事業(yè)的發(fā)展活力，也為百色重點(diǎn)開發(fā)開放試驗(yàn)區(qū)高質(zhì)量發(fā)展添亮增色。

　　“我剛從凌云坐高鐵無軌站接駁班車下來，準(zhǔn)備到市醫(yī)院看病 ，對(duì)百色不熟悉，打車不方便，現(xiàn)在好了，直接有免費(fèi)車送到醫(yī)院，快捷又方便，而且在車上還能提前預(yù)約掛號(hào)，了解就醫(yī)流程，真是省時(shí)又省心，太貼心了。”黃女士是首個(gè)體驗(yàn)“健康直通車”的群眾，她下了班車，到醫(yī)院僅花了15分鐘。

　　“健康直通車”的開通，是百色市人民醫(yī)院改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)的一個(gè)縮影。據(jù)悉，為了給百姓帶來更好的就醫(yī)體驗(yàn)，近年來，醫(yī)院針對(duì)人民群眾看病就醫(yī)“瓶頸”問題，推出了一系列便民、惠民、利民舉措，進(jìn)一步提升了人民群眾就醫(yī)獲得感。

　　“健康直通車”每天往返百色市人民醫(yī)院和火車站12趟次，開啟了“交通+醫(yī)療”的就醫(yī)新模式。

　　除了開設(shè)“健康直通車”外，為進(jìn)一步縮短群眾看病時(shí)間，提升群眾就醫(yī)滿意度，百色市人民醫(yī)院還充分借助信息化手段，優(yōu)化就診流程。目前，醫(yī)院已搭建了微信預(yù)約、電話預(yù)約、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約、自助掛號(hào)機(jī)預(yù)約、現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約、診間預(yù)約等多種預(yù)約平臺(tái)，智慧醫(yī)院公眾號(hào)還實(shí)現(xiàn)了在線咨詢、預(yù)約、繳費(fèi)、查詢檢驗(yàn)檢查報(bào)告結(jié)果、導(dǎo)診、院內(nèi)導(dǎo)航、住院押金繳納及每日清單查詢快捷服務(wù)，真正做到讓老百姓少跑腿，讓數(shù)據(jù)多跑路。

　　百色市人民醫(yī)院建院93年來，始終堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)理念，服務(wù)區(qū)域輻射滇黔桂三省的百姓，以精湛的醫(yī)療技術(shù)治愈了無數(shù)例疑難復(fù)雜危重病人，特別是近年來引進(jìn)了高端先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備，為患者提供了貼心優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，受到了百姓的廣泛關(guān)注和信賴。醫(yī)院承載著百姓賦予的健康使命奮力前行，守正出新地推出了免費(fèi)“健康直通車”，讓百姓看病出行多了一份方便，添了一份溫暖。

　　火車站出站口乘車導(dǎo)服臺(tái) 米儒聰攝

　　“醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線，也是醫(yī)院綜合競(jìng)爭(zhēng)的軟實(shí)力，更是為民服務(wù)的重要囑托。我們雖然做了很多，但改善醫(yī)療服務(wù)，我們一直在路上。”陸曉生表示，未來，醫(yī)院將繼續(xù)探索新的合作領(lǐng)域，進(jìn)一步滿足人民群眾日益增長的健康服務(wù)需求。（米儒聰 韋芳 百色市人民醫(yī)院宣傳科）