為進一步解決聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問題，田東縣建立“民情快遞速理”工作站，解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的突出困難和利益問題，實現(xiàn)群眾求助、投訴、舉報、建言“一站通”。

　　班玉才是作登瑤族鄉(xiāng)石灣村一名民情快遞速理收集員，一大早他就來到農(nóng)戶家中，收集和上報石灣村的社情民意。村民班忠漢反映，妹妹的小孩一直無法上戶，希望政府部門幫助解決。班玉才一邊記錄、一邊講解辦理戶口簿的相關(guān)政策，隨后他回到“民情快遞速理”工作站，把收集到的信息及時向上反映。

　　讓民聲民情得到更多關(guān)注，讓疑點難題得到及時解決，這是田東縣設(shè)立“民情快遞速理”工作站的出發(fā)點，也是落腳點，通過工作站，他們及時收集群眾意見，快速反饋到責(zé)任單位，使問題得到有效解決。

　　田東縣作登瑤族鄉(xiāng)人大主席 韋桂標(biāo)：我們工作站跟蹤辦理，一直要把事情辦得清楚，同時要答復(fù)給群眾。 

　　在田東，群眾還可以通過政府網(wǎng)站設(shè)立的民情民意專欄留言、發(fā)送電子郵件、撥打熱線電話和發(fā)送手機短信等方式反映訴求。目前，“民情快遞速理”工作站收集到的200多件問題，都已及時移交相關(guān)單位處理。

　　田東縣委組織部副部長 黃岳信：對權(quán)屬分明的各種民情信息，一般的辦理時限是在3- 4天，用最快的速度，及時的回應(yīng)群眾的呼聲還有訴求。