據(jù)報道,被查出患有“滑膜肉瘤”罕見病的大學生魏則西,通過百度搜索找到武警北京總隊第二醫(yī)院,在花光東湊西借的20多萬元后,仍不幸去世。此事刷爆“五一”假期手機屏。5月1日,百度回應(yīng)稱,“百度永遠跟廣大網(wǎng)友站在一起,維護網(wǎng)民合法權(quán)益是我們應(yīng)盡的責任。”
目前,國家網(wǎng)信辦會同國家工商總局、國家衛(wèi)計委成立聯(lián)合調(diào)查組,已進駐百度公司進行調(diào)查,涉事醫(yī)院武警北京總隊第二醫(yī)院的生物診療中心已經(jīng)停診。
不少網(wǎng)站都存在“競價排名”營銷方式。由于網(wǎng)站上的網(wǎng)頁信息是海量的,網(wǎng)民搜索、查看相關(guān)方面信息時,不可能瀏覽全部網(wǎng)頁,多數(shù)選擇瀏覽搜索結(jié)果中比較靠前的部分網(wǎng)頁信息。在這種情形下,搜索引擎與網(wǎng)站實行“競價排名”營銷方式,如果排名靠前的信息存在夸大宣傳乃至虛假宣傳,很容易誤導消費者而令其權(quán)益遭受損害。另一方面,一些企業(yè)為了排名在前而多交錢,會引發(fā)更多企業(yè)動起這方面的歪心思,“只要有錢排名靠前”的隱患及弊端顯而易見。
一些搜索引擎與網(wǎng)站之所以要搞“競價排名”,說到底是一切唯利益是瞻,當然無法顧及網(wǎng)頁及信息的真實性與合法性,更遑論消費者權(quán)益及企業(yè)應(yīng)當擔負的社會責任。
其實,搜索引擎與網(wǎng)站賺錢無可厚非,但“君子愛財,取之有道”。即使是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),也應(yīng)當有法律底線和社會責任擔當,既要追求應(yīng)得的經(jīng)濟利益,又需承擔應(yīng)有的社會責任,不能為了經(jīng)濟利益罔顧消費者權(quán)益,肆意突破底線。從這個意義上說,包括百度在內(nèi)的搜索引擎與網(wǎng)站,如果真的“永遠跟廣大網(wǎng)友站在一起”,就應(yīng)當徹底摒棄“競價排名”營銷方法。
不僅如此,當前經(jīng)由“競價排名”在搜索引擎與網(wǎng)站排名靠前的不少企業(yè),其進行不實宣傳與虛假宣傳的行為,實際上已經(jīng)涉嫌違法。如果導致嚴重的后果,還涉嫌犯罪。對此,職能部門顯然應(yīng)當履行監(jiān)管職責,對那些經(jīng)由“競價排名”進行不實宣傳與虛假宣傳的企業(yè),依法進行處罰,使其付出應(yīng)有的代價。
更為根本的做法則是,立法機關(guān)有必要通過立法,禁止搜索引擎與網(wǎng)站實施“競價排名”營銷方式,對違反法律規(guī)定的企業(yè)與責任人,依法追究法律責任,有效杜絕搜索引擎與網(wǎng)站對商家實行“競價排名”,保護消費者權(quán)益免遭“競價排名”唯利是圖營銷方式的損害。