2019年以來,平果市黎明鄉(xiāng)結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際,多措并舉,不斷擴(kuò)大貧困人口家庭醫(yī)生簽約面,不斷提高貧困人口家庭醫(yī)生簽約服務(wù)水平。截止2019年,該鄉(xiāng)鄉(xiāng)建檔立卡貧困人口數(shù)為872人,貧困人口家庭醫(yī)生簽約率為100%。
加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),確保項(xiàng)目實(shí)施。成立“黎明鄉(xiāng)實(shí)施家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)全鄉(xiāng)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的各項(xiàng)工作。完善各團(tuán)隊(duì)家庭醫(yī)生簽約團(tuán)隊(duì)建設(shè),全鄉(xiāng)共組建了9個家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)。各團(tuán)隊(duì)成員有醫(yī)生、護(hù)士、村醫(yī)三大塊組成,各團(tuán)隊(duì)制定工作制度、工作實(shí)施計(jì)劃及流程等,明確簽約服務(wù)責(zé)任人員,做到服務(wù)主體明確、服務(wù)對象明確和服務(wù)內(nèi)容明確。
強(qiáng)化規(guī)范管理,創(chuàng)新工作模式。院長為總團(tuán)長負(fù)責(zé)全鄉(xiāng)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)監(jiān)督管理,定期組織人員加強(qiáng)對各團(tuán)隊(duì)工作開展侵害康的督導(dǎo)檢查和效果評估。各團(tuán)隊(duì)原則上推行以全科醫(yī)生為核心、護(hù)士、公共衛(wèi)生醫(yī)師以及具備能力的各團(tuán)隊(duì)醫(yī)師、鄉(xiāng)村醫(yī)生組成的家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì),根據(jù)服務(wù)半徑和服務(wù)人口,合理劃分簽約服務(wù)責(zé)任區(qū)域,鼓勵和引導(dǎo)居民就近簽約,明確簽約服務(wù)內(nèi)容、方式、期限和雙方的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)及其他有關(guān)事項(xiàng)。
廣泛深入宣傳,深入動員引導(dǎo)。充分利用廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、微信、宣傳欄、宣傳手冊等傳媒,多層次、多形式向全社會特別是老年人、慢性病患者等重點(diǎn)人群,廣泛宣傳家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的目的、內(nèi)容和優(yōu)惠政策,引導(dǎo)居民主動參與簽約服務(wù)。進(jìn)村開展講座、入戶體檢隨訪等面對面宣傳家庭醫(yī)生簽約的意義和作用,使群眾積極主動參與簽約服務(wù),提高群眾的獲得感和滿意度。
加強(qiáng)項(xiàng)目培訓(xùn),提升技術(shù)指導(dǎo)。加強(qiáng)培訓(xùn),提高培訓(xùn)針對性,注重培訓(xùn)實(shí)效,提高家庭醫(yī)生簽約服務(wù)管理人員的管理能力和家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)的服務(wù)技能,2019年,該鄉(xiāng)開展了9次家庭醫(yī)生簽約服務(wù)內(nèi)容的培訓(xùn),進(jìn)一步提高了各家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)對簽約服務(wù)工作的認(rèn)識,不斷增強(qiáng)他們的責(zé)任感,提升服務(wù)技能,引導(dǎo)各團(tuán)隊(duì)有序的開展家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作。
狠抓督導(dǎo)考核,提高服務(wù)質(zhì)量。分管領(lǐng)導(dǎo)每個季度末組織領(lǐng)導(dǎo)小組成員對各團(tuán)隊(duì)工作開展情況進(jìn)行考核,考核結(jié)果作為年度服務(wù)費(fèi)發(fā)放和評優(yōu)的依據(jù)。并對考核中發(fā)現(xiàn)的問題提出了整改意見,切實(shí)履行對基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的督導(dǎo)和業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)職能,確保服務(wù)工作做實(shí)做細(xì)。