一直以來，梧州市第二人民醫(yī)院堅(jiān)持以患者為中心，著力打造“清風(fēng)滿院 服務(wù)滿意”清廉醫(yī)院品牌，把“清廉醫(yī)院”建設(shè)與優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)深度融合，建設(shè)“清廉科室”4個，“清廉診室”2個，“清廉服務(wù)窗口”2個，群眾滿意度達(dá)98%以上。
今年7月，該院西環(huán)院的心理睡眠醫(yī)學(xué)科正式開科，為我市睡眠與心理障礙患者和睡眠質(zhì)量不高的亞健康人群提供專業(yè)的醫(yī)療健康服務(wù)。心理睡眠醫(yī)學(xué)科的成立，是該院以“滿足人民群眾高水平醫(yī)療服務(wù)需求”為目標(biāo)的重要舉措，標(biāo)志著該院向?qū)？苹ㄔO(shè)又邁出了新步伐。為滿足群眾需求，該院還不斷優(yōu)化辦事服務(wù)流程，推出了中午及節(jié)假日正常開診的無間休門診服務(wù)、入院無縫對接、免費(fèi)接送服務(wù)、先診療后結(jié)算、送醫(yī)入戶、上門鑒定等6項(xiàng)便民醫(yī)療服務(wù)措施，讓群眾感受貼心的就醫(yī)服務(wù)。
此外，該院還不斷完善精神衛(wèi)生心理健康服務(wù)體系的頂層設(shè)計，在全市構(gòu)建起市、縣、鄉(xiāng)三級精神疾病防治網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)幫扶指導(dǎo)力度，堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)資源下沉，定期組織精神心理衛(wèi)生專家深入基層，通過醫(yī)防結(jié)合、技術(shù)幫扶、對口支援和技術(shù)合作、互聯(lián)互動等方式，提高精神衛(wèi)生資源的利用效率，拓寬基層精神障礙康復(fù)體系覆蓋面，全面提升我市基層醫(yī)療服務(wù)與心理健康管理水平。
為普及心理健康知識，該院還與全市多所高、中、小學(xué)校黨組織建立共學(xué)、共建、共享、共促、共育“五共”工作機(jī)制，深入各學(xué)校舉辦心理健康專題講座、青少年兒童自信心訓(xùn)練系列、心理團(tuán)輔等心理健康教育系列活動，及時幫助改變和糾正學(xué)生不良心理問題，為青少年學(xué)生心理健康注入正能量。每年中、高考前，該院組織心理專家到各學(xué)校為考生做考前心理咨詢輔導(dǎo)，幫助考生緩解學(xué)習(xí)壓力，釋放緊張焦慮情緒，獲得了社會好評。
