為創(chuàng)造和諧文明的群眾生活環(huán)境，同樂(lè)鎮(zhèn)以打造楓橋式平安家園為目標(biāo)，組織發(fā)動(dòng)群眾、依靠群眾開(kāi)展矛盾糾紛大走訪、大排查、大調(diào)解，確保矛盾就地解決不上交，全民參與解決矛盾糾紛，不斷促進(jìn)群眾安全感滿意度雙提升。
注重組織領(lǐng)導(dǎo)，構(gòu)建民心網(wǎng)。實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日和領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)門(mén)接訪制度，認(rèn)真落實(shí)信訪工作條例，及時(shí)處理群眾來(lái)信來(lái)訪和熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，對(duì)矛盾糾紛實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制，堅(jiān)持做好矛盾糾紛調(diào)處；充分發(fā)揮基層調(diào)解組織的作用，把問(wèn)題消化在基層，解決在萌芽狀態(tài)。群眾事情無(wú)小事，以群眾訴求有結(jié)果為工作目標(biāo)，成立村(社區(qū))人民調(diào)解委員會(huì)，嚴(yán)格落實(shí)一崗雙責(zé)，既管崗位職責(zé)內(nèi)的群眾訴求，又負(fù)責(zé)解決所包鎮(zhèn)村(社區(qū))內(nèi)的群眾需求；加強(qiáng)信訪案件的調(diào)處力度，制定領(lǐng)導(dǎo)干部帶案下訪制度，實(shí)行班子領(lǐng)導(dǎo)帶班接訪、帶案下訪，以全面掌握群眾訴求，今年以來(lái)，鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)帶班開(kāi)門(mén)接訪47起，領(lǐng)導(dǎo)帶案下訪8起；并以群眾訴求有人管、有人抓、解決好三方面為抓手織就服務(wù)群眾的民心網(wǎng)，便利為群眾服務(wù)，以強(qiáng)機(jī)制做到有人抓。
注重抓好落實(shí)，實(shí)現(xiàn)有人管。鎮(zhèn)村(社區(qū))每月組織一次大摸排，深入基層了解群眾真正所需、所求，收集群眾對(duì)創(chuàng)建平安同樂(lè)好的意見(jiàn)和建議，半月匯總進(jìn)行矛排分析，全面掌握、有效調(diào)處鎮(zhèn)村(社區(qū))存在的各種矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，鎮(zhèn)每月一次矛盾排查調(diào)解例會(huì)，進(jìn)行研判協(xié)調(diào)處理，重點(diǎn)抓好信訪突出問(wèn)題和群體性事件隱患可能引發(fā)矛盾糾紛的排查調(diào)處，著力解決影響鎮(zhèn)村(社區(qū))穩(wěn)定的熱點(diǎn)與難點(diǎn)問(wèn)題；對(duì)群眾訴求實(shí)行限時(shí)辦和承諾辦，對(duì)容易辦的立即辦，職責(zé)內(nèi)的承諾辦，職責(zé)外的協(xié)調(diào)辦，做到群眾的訴求件件有答復(fù)。
注重抓出實(shí)效，解決突出問(wèn)題。按照“排查得早、發(fā)現(xiàn)得早、控制得住、解決得好”的要求，堅(jiān)持集中解決突出矛盾和問(wèn)題，認(rèn)真做好涉軍等重點(diǎn)人群以及長(zhǎng)期上訪重點(diǎn)人的穩(wěn)控，妥善解決好關(guān)系群眾切身利益的訴求與突出問(wèn)題，消除信訪隱患，抓早、抓小、抓苗頭。鎮(zhèn)紀(jì)委加強(qiáng)對(duì)干部作風(fēng)的督查，堅(jiān)持每月不定期督查，促進(jìn)鎮(zhèn)村(社區(qū))干部工作作風(fēng)務(wù)實(shí)，以徹底解決群眾訴求解決不及時(shí)的問(wèn)題。全年調(diào)處各類(lèi)矛盾糾紛62起，調(diào)解率達(dá)100%，調(diào)解成功率達(dá)100%，做到了小事不出村、大事不出鎮(zhèn)，矛盾不上繳。
注重學(xué)“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，促進(jìn)綜治雙提升。班子領(lǐng)導(dǎo)集中學(xué)習(xí)，鎮(zhèn)村(社區(qū))干部集中宣傳，學(xué)習(xí)借鑒“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，不斷創(chuàng)新社會(huì)管理方式，把矛盾化解在基層，解決涉及群眾切身利益的矛盾和問(wèn)題。本土化實(shí)踐新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，加強(qiáng)基層綜治中心實(shí)體化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)持續(xù)完善；積極開(kāi)展“平安鎮(zhèn)、平安村(社區(qū))”創(chuàng)建活動(dòng)，部門(mén)聯(lián)手，上下聯(lián)動(dòng)，構(gòu)建平安清淺，嚴(yán)厲打擊“黃、賭、毒”等各種社會(huì)丑惡現(xiàn)象，依法打擊邪教行為，加強(qiáng)平安建設(shè)宣傳，穩(wěn)控精神病人，積極做好冬防冬治，深入開(kāi)展掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)，深化普法宣傳教育與社會(huì)治安綜合治理等各項(xiàng)工作，保持鄉(xiāng)村和諧穩(wěn)定和群眾安居樂(lè)業(yè)，不斷提升群眾的安全感滿意度、獲得感幸福感。
