今年來,浦北縣政管局不定期、分專區(qū)地組織窗口工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《優(yōu)化營商環(huán)境條例》,進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),為市場(chǎng)主體提供規(guī)范、便利、高效的政務(wù)服務(wù)。
該局要求各窗口部門不僅要認(rèn)真服務(wù)好企業(yè),更要為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),特別是面對(duì)貧困戶來辦事時(shí),要更有耐心去引導(dǎo)如何提供辦事材料,減少辦事流程,盡量做到“只跑一次”甚至一次都不用跑,努力營造良好的工作環(huán)境,推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展。同時(shí)采取“以會(huì)代訓(xùn)”方式,加大工作人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),協(xié)調(diào)推進(jìn)各指標(biāo)完成,督促各窗口及時(shí)更新辦事指南、一次性告知單,規(guī)范工作人員行為。
浦北縣政管局組織專責(zé)工作組深入工業(yè)園區(qū)、項(xiàng)目企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)走訪調(diào)研、上門服務(wù),了解企業(yè)招工用工、審批辦證、生產(chǎn)融資等方面遇到的問題,積極收集并梳理問題信息,及時(shí)反饋縣投資重點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)辦公室。目前,浦北縣政務(wù)服務(wù)中心運(yùn)用電子廣播、滾動(dòng)電子屏、微信平臺(tái)等方式,宣傳優(yōu)化營商環(huán)境惠民利企政策。
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