今年以來，為打擊鄉(xiāng)鎮(zhèn)非法客運(yùn)，特別是微型面包車的非法運(yùn)輸行為，天峨縣以新常態(tài)防范和遏制鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路交通安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，確保該縣農(nóng)村客運(yùn)秩序的持續(xù)好轉(zhuǎn)。

　　該縣強(qiáng)化部門聯(lián)動(dòng)，形成常態(tài)化的聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，對(duì)違法違規(guī)違章行為從業(yè)人員形成強(qiáng)大的威懾力。截至目前，共計(jì)開展聯(lián)合執(zhí)法12次，出動(dòng)執(zhí)法人員169人次，執(zhí)法車輛33輛次，嚴(yán)厲打擊了非法營運(yùn)駕駛員暴力抗法的囂張氣焰，遏制了非法營運(yùn)行為的蔓延，有效地凈化了農(nóng)村運(yùn)輸市場環(huán)境。

　　通過加大宣傳力度，向廣大人民群眾宣傳乘坐“黑車”的危害性，積極引導(dǎo)群眾自覺樹立抵制“黑車”意識(shí)，共同營造良好的乘車環(huán)境。

　　天峨縣創(chuàng)新執(zhí)法方式，形成多角度管控網(wǎng)絡(luò)，全力推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路交通安全勸導(dǎo)站建設(shè)，全縣9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)均在重要道路點(diǎn)段設(shè)立勸導(dǎo)點(diǎn)，對(duì)通過的所有微型車進(jìn)行停車勸導(dǎo)檢查，從源頭上杜絕非法載客、違法超載等。采取定點(diǎn)檢查與動(dòng)態(tài)巡查、常規(guī)監(jiān)管與重點(diǎn)稽查相結(jié)合，從嚴(yán)從重打擊非法營運(yùn)行為。目前全縣已形成路面巡查與監(jiān)控錄像的多維立體管控局面。

　　開設(shè)打非治違糾章投訴電話、設(shè)立意見投訴箱，專設(shè)投訴處置辦公室，并安排專人專辦開展投訴接待處置工作，積極爭取社會(huì)力量規(guī)范行業(yè)發(fā)展秩序，教育群眾不乘坐非法運(yùn)輸車輛、抵制或舉報(bào)參與打擊非法客運(yùn)活動(dòng)，切實(shí)維護(hù)乘客的合法權(quán)益。

　　截至目前，共查處涉嫌非法營運(yùn)車287輛;檢查出租汽車63輛/次，受理群眾投訴15起，其中有效投訴12起，處理投訴12起，市民投訴處理及回復(fù)率達(dá)百分之百。