寧明縣公證處在縣司法局黨組的正確領導下,結合不忘初心,牢記使命主題教育,在做好公證工作“迎進來”的同時,積極開展“走出去”,上門為貧困群眾、年老體弱、行動不便的群眾提供公證服務。
11月15日,家住北江鄉(xiāng)浦峙村96歲老人杜某,稱自己兒子已經去世,生前在廣西寧明農村商業(yè)銀行股份有限公司留有存款,由于無人知曉銀行卡密碼,因此委托其女婿黃某帶著材料來到公證處辦理遺產繼承。因其本身年事已高,體弱多病,又是貳級視力殘疾,行動不便,不能親自到公證處辦理有關事項?紤]到杜某的實際困難,在本著“服務為民”的宗旨,積極為老年人、行動不便的殘疾人及其他不能到場辦理公證的當事人開啟綠色通道,提供“上門辦證服務”的政策,公證處在受理此公證事項后,于11月20日帶著辦理業(yè)務所需的材料、照相機等深入北江鄉(xiāng)浦峙村南六屯杜某家開展上門辦理公證業(yè)務。
到杜某家里后,公證員與老人促膝長談,查看老人思維健康狀況,現場記錄老人所說所想,告知其辦理公證的法律意義和法律后果。對老人整個過程的表述和簽名進行拍照留存。因老人是殘疾人,又是五保戶,故為杜某提供公證法律援助,免收取公證費。辦理完相關公證手續(xù)后,老人眼含淚水緊緊握住公證員的手,激動的說道:“我年紀大了,行動不方便,聽說辦這個公證很麻煩,需要本人親自到場,我還以為辦不成了,還好你們公證處上門幫我把這個事情辦好了,真是太感謝你們了!”
上門服務,零距離辦理公證,不僅維護了法律的尊嚴,確保公證業(yè)務的質量,同時又讓人性化的公證服務溫暖人心,切實履行“便民、為民、利民”的服務要求,真正做到了為人民群眾排憂解難。
本次上門服務只是我縣公證處為群眾辦實事的一個縮影。一直以來,寧明縣公證處積極為困難群眾、行動不便的群眾提供上門服務、法律咨詢等業(yè)務,不斷拓寬公證法律服務渠道,用實際行動踐行初心使命,受到了群眾的一致好評。(陸彩玉)