年報7943戶,年報率83.09%;應(yīng)參加年報的企業(yè)1810戶,完成年報1588戶,年報率87.73%;應(yīng)參加年報的農(nóng)民專業(yè)合作社478戶,完成年報436戶,年報率91.21%,圓滿完成了自治區(qū)工商局下達的2017年度市場主體年報公示工作任務(wù)。
宣傳普及到位。召開專題會議安排部署年報工作,制定宣傳工作方案,通過電視臺、網(wǎng)站、手機短信、QQ群、微信、LED顯示屏、張貼、發(fā)放宣傳資料等多種渠道和方式,大力宣傳辦理年報的時間、流程、主要內(nèi)容和相關(guān)政策法規(guī),特別把宣傳著力點放在提示、提醒年報時間以及逾期未年報的不良后果,讓市場主體充分認知年報工作的重要性,進一步提高年報的社會知悉度和參與度。年報期間,該局通過大化電視臺連續(xù)播放年報公告1個月,在縣政務(wù)服務(wù)中心和局機關(guān)LED顯示屏滾動播出年報信息2000余條,在縣政府門戶網(wǎng)站、微信等平臺發(fā)布信息60次,在車站、市場等場所張貼、發(fā)放宣傳資料10000余份,電話通知10000余次,發(fā)送短信提醒8000余條。
分類培訓(xùn)到位。一方面,積極開展年報工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),安排骨干工作人員對軟件的操作方法、常見問題及解決辦法等進行更為全面細致的講解和演示,進一步提高工作人員業(yè)務(wù)技能,做到咨詢熟練自如、操作得心應(yīng)手,為辦事群眾提供方便。另一方面,該局以各工商質(zhì)監(jiān)所為單位,安排工作人員主動上門對企業(yè)聯(lián)絡(luò)員開展“一對一”的培訓(xùn),使企業(yè)聯(lián)絡(luò)員在最短的時間內(nèi)掌握網(wǎng)上申報操作流程,確保各類市場主體能夠準(zhǔn)確、高效地完成年報公示。年報期間,該局共開展工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)2次,培訓(xùn)人員80人次;上門開展企業(yè)聯(lián)絡(luò)員400次,培訓(xùn)聯(lián)絡(luò)員600人次。
服務(wù)指導(dǎo)到位。在服務(wù)大廳設(shè)立咨詢服務(wù)窗口,落實專人指導(dǎo)企業(yè)、個體戶正確填報年報公示信息,提高年報的準(zhǔn)確率。年報工作人員通過電話、手機短信、QQ群、微信群等方式,耐心細致解答企業(yè)、個體戶在年報中遇到的問題和困難,熱情指導(dǎo)經(jīng)營者進行年報;對網(wǎng)上年報不熟悉、不具備上網(wǎng)條件或者聯(lián)絡(luò)員注冊不成功的市場主體,由工作人員上門提供服務(wù),現(xiàn)場幫助其錄入完成年報。(覃文軍 韋柳泉)