江州鎮(zhèn)開展 “服務(wù)直通屯” 活動(dòng)受到群眾歡迎。
(崇左新聞網(wǎng)-左江日報(bào)行 記者 李鴻熙 通訊員 文茜)11月25日，崇左“一日入冬”。冷雨凄凄，這天上午溫度降到了攝氏11度。位于江州區(qū)江州鎮(zhèn)咘噥村咘噥屯的咘噥村委小院子里卻暖如春天。江州鎮(zhèn)黨委、人大、政府三家班子領(lǐng)導(dǎo)攜鎮(zhèn)直單位干部來到這里“擺臺(tái)”送服務(wù)，溫暖了這里老百姓的心。
咘噥屯距江州鎮(zhèn)政府約16公里，一條水泥硬化道狹窄崎嶇難行，時(shí)而伸上土坡，時(shí)而繞至谷底，一個(gè)來回30多公里群眾往往要走大半天。“到鎮(zhèn)上辦個(gè)事要花上一天時(shí)間，有時(shí)不知道找哪個(gè)部門，事先也不知要準(zhǔn)備什么材料，一件事一天辦不下來。”江州鎮(zhèn)黨委書記何俊偉深知群眾心中的“不爽”，于是想到了開展“服務(wù)直通屯”活動(dòng)。“我們深入村屯，把服務(wù)送到群眾家門口，如能現(xiàn)場幫助群眾解決訴求當(dāng)然最好，如不能現(xiàn)場解決我們就將群眾訴求帶回“消化”，逐件落實(shí)�？傊覀兊酵屠锝o群眾辦事總比群眾到鎮(zhèn)上找我們效率高得多!”何俊偉說。
路途遙遠(yuǎn)難行，可這天上午9時(shí)許，胸前統(tǒng)一佩戴黨徽的鎮(zhèn)三家班子成員，以及鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心、林業(yè)站、民政辦、派出所、信用社等站所業(yè)務(wù)骨干，按原計(jì)劃準(zhǔn)時(shí)在咘噥村委小院里擺開了服務(wù)臺(tái)。不一會(huì)，群眾紛至沓來，詳細(xì)地詢問關(guān)于退耕還林、危房改造、“雨露計(jì)劃”、扶貧貸款等方面事宜。
“我小弟的房子快塌了，像這種情況政府有沒有補(bǔ)貼”岑厚屯的莫雪花向鎮(zhèn)國土規(guī)建環(huán)保安監(jiān)站副站長林澤強(qiáng)提問。林澤強(qiáng)一邊仔細(xì)了解情況，一邊在江州鎮(zhèn)“服務(wù)直通屯”活動(dòng)接訪登記表上認(rèn)真記錄。來者詢問的是危房改造，他拿出廣西農(nóng)村危房改造政策宣傳單向其耐心講解，教其如何填表報(bào)名、程序怎么走、需要注意什么……博白籍的林澤強(qiáng)在崇左工作多年，他一會(huì)說粵語方言，一會(huì)又用壯語解釋，讓來訪村民十分滿意。
“我們板燦屯有一座建于上世紀(jì)70年代的山塘水庫，如今水庫損壞嚴(yán)重，無法正常蓄水灌溉。攔水壩因年久失修也損壞嚴(yán)重，雨季來臨時(shí)群眾擔(dān)心會(huì)潰壩，希望上級(jí)撥款進(jìn)行維修。”板燦村民劉桂民拿著一份手寫的報(bào)告向鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心反映情況。接訪的鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心主任陸勇虎將報(bào)告認(rèn)真抄到接訪登記表上，并在“擬辦意見”一欄清楚記錄：爭取上級(jí)資金維修。“他們不來，我還不知道去哪反映這個(gè)情況，這回有了著落，看到希望了。”劉桂民對記者說。
咘噥村民王細(xì)群家200多畝土坡過去全種甘蔗，如今兩夫婦老了，孩子又在外務(wù)工，再無力氣種蔗，遂將200多畝地全種了樹。知道“服務(wù)直通屯”活動(dòng)正在進(jìn)行，就專程趕來詢問“是否能享受退耕還林補(bǔ)助”。
在鎮(zhèn)林業(yè)站服務(wù)攤位，王細(xì)群填寫了《廣西新一輪退耕還林農(nóng)戶自愿申請書》。“下一步就是等林業(yè)站派技術(shù)人員核查，符合政策就能享受補(bǔ)助!”“干部替群眾跑腿”著實(shí)讓王細(xì)群感動(dòng)：“沒有‘服務(wù)直通屯’，真不知道跑多少路才能辦成這一件事呢……”
這一次的“服務(wù)直通屯”開展到中午12點(diǎn)半，直至讓最后一個(gè)群眾滿意而歸。一輪熱心服務(wù)，各服務(wù)接待點(diǎn)“收獲”甚豐：共計(jì)接訪群眾80余人次，受理各類問題28件，涉及扶貧扶持、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、農(nóng)村低保、退耕還林、戶籍辦理等多方面內(nèi)容�，F(xiàn)場答復(fù)或辦結(jié)12件，備案并承諾限期予以答復(fù)16件。
開展“服務(wù)直通屯”活動(dòng)是江州鎮(zhèn)踐行“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育的一項(xiàng)行動(dòng)，這一天是該項(xiàng)活動(dòng)的第二期。鎮(zhèn)黨委書記何俊偉表示：“今后要每半個(gè)月開展一次，讓這項(xiàng)活動(dòng)覆蓋全鎮(zhèn)所有村屯。”包括此前一次在板崇村新街屯開展“服務(wù)直通屯”活動(dòng)，這項(xiàng)活動(dòng)已接訪、服務(wù)群眾近200人。遇到難以現(xiàn)場辦結(jié)群眾訴求時(shí)，該鎮(zhèn)落實(shí)責(zé)任部門、責(zé)任人限時(shí)給予群眾答復(fù)，做到“件件有著落、事事有回音”。為此，這項(xiàng)活動(dòng)開展至今已為群眾成功辦結(jié)了一批實(shí)事、好事，獲得了群眾的認(rèn)可。
