陽朔縣旅游業(yè)發(fā)展勢(shì)頭喜人。

　　在去年接待游客增至1170.8萬人次、旅游總收入增至60.5億元的基礎(chǔ)上，今年1-4月接待游客和旅游總收入，同比又增長5%和10%。

　　“這是踐行群眾路線呈現(xiàn)的新氣象。”陽朔縣委書記鐘洪說：“真是民心所向，勝之所往。”

　　問民：中英“雙語”找差距

　　陽朔是中國旅游強(qiáng)縣，游客有一成是外國游客。陽朔結(jié)合實(shí)際開門搞活動(dòng)，采取中英文“雙語”模式制作機(jī)關(guān)作風(fēng)調(diào)查和旅游工作問卷，聽取中外游客、外籍客商的意見建議，向黨員干部“四風(fēng)”亮劍。縣教育實(shí)踐辦介紹：“‘雙語’問卷聚焦‘四風(fēng)’，問執(zhí)法、問服務(wù)、問環(huán)境、問期盼。

　　“請(qǐng)別再建更多的住房、旅館和商店，否則就不能再領(lǐng)略陽朔美景。”今年4月，外國游客用英文在問卷上這樣填寫，令陽朔的黨員干部“臉紅出汗”，感悟到了旅游規(guī)劃和管理存在形式主義、官僚主義。

　　4月，陽朔開展“發(fā)千份卷問千人計(jì)”活動(dòng)，發(fā)放調(diào)查問卷征求中外游客意見�？h領(lǐng)導(dǎo)深入旅游企業(yè)、重大項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)，聽取群眾意見建議。開展黨員干部“群眾生活體驗(yàn)日”活動(dòng)，進(jìn)一步查找出行難、辦事難等問題根源。

　　西街黑胡椒印度餐廳老板比·圖先生，向前來征求意見的黨員干部倒苦水——“老鼠多。”“游客提著垃圾滿街走。”“西街口經(jīng)常堵……”

　　比·圖先生度假回來，驚喜地發(fā)現(xiàn)“老鼠少了、西街口天橋建起來了。”西街黨支部書記周春回訪時(shí)告訴他：“我們添置了流動(dòng)垃圾桶�？h里全城滅鼠，還抓緊架了天橋。”

　　民心所怨，差距所在。全縣收集整理“四風(fēng)”及民生方面意見和建議意見1028條，其中涉及旅游占26.3%，現(xiàn)場(chǎng)解決問題300多個(gè)。

　　暖民：整治旅游轉(zhuǎn)作風(fēng)

　　“陽朔旅游要堅(jiān)決治亂!”群眾反映強(qiáng)烈。遇龍河景區(qū)4000個(gè)違章搭建攤點(diǎn)違法經(jīng)營，游客驚呼：遇龍河成“亂象河”了!

　　旅游亂象，屢“治”不止。陽朔自我批評(píng)一針見血：“這里邊有嚴(yán)重的形式主義、官僚主義。”該縣把整治違法用地、違法建設(shè)、旅游秩序和市容環(huán)境等“三整治”作為教育實(shí)踐活動(dòng)有效載體，在攻堅(jiān)戰(zhàn)中轉(zhuǎn)變作風(fēng)，在轉(zhuǎn)作風(fēng)中維護(hù)群眾利益。

　　2月13日，攻堅(jiān)戰(zhàn)拉開序幕。該縣抽調(diào)有關(guān)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部組成3個(gè)工作組深入景區(qū)，聆聽沿岸鄉(xiāng)鎮(zhèn)村干、游客、筏工、村民心聲。

　　民意為先。白沙鎮(zhèn)巖塘村陳橋新告訴工作組：“違法搭蓋只是受益了一小部分人。形象搞壞了，旅客不來，大家都掙不到錢。”遇龍村村委主任朱繼權(quán)說：“整治非常必要，關(guān)鍵要讓群眾看到前景。”

　　夏棠村何莉平考慮長遠(yuǎn)：“希望政府有發(fā)展規(guī)劃。”2002年她在遇龍河邊搭棚，經(jīng)營農(nóng)家樂。如今要拆除，她得損失10多萬元。

　　“近期實(shí)施‘農(nóng)家樂進(jìn)農(nóng)家’，規(guī)范經(jīng)營;遠(yuǎn)期規(guī)劃打造國家級(jí)5A景區(qū)，實(shí)現(xiàn)更好發(fā)展。”工作組5次找到何莉平，解心結(jié)、談前景。同時(shí)，指導(dǎo)她在家里建設(shè)全鎮(zhèn)農(nóng)家樂示范點(diǎn)�？h里還扶持陽朔鎮(zhèn)矮山門村建起13家農(nóng)家樂飯店，組建農(nóng)家樂合作社，樹立了示范典型。

　　定心丸，定心，暖心。何莉平和絕大多數(shù)亂搭亂蓋的群眾一樣，在限期內(nèi)自覺拆除違章建筑。

　　在群眾大力支持下，遇龍河景區(qū)違法建筑蕩然無存，進(jìn)入了長效管理階段。

　　惠民：轉(zhuǎn)型升級(jí)促發(fā)展

　　“陽朔旅游，要邁向更高層次。”在聽取意見環(huán)節(jié)，群眾表達(dá)了最迫切的訴求。

　　從群眾最盼的事情改起——推動(dòng)建設(shè)瑞盛旅游休閑世界、新城區(qū)、貴廣高鐵改擴(kuò)建工程、興坪鎮(zhèn)城鎮(zhèn)化等系列重大旅游項(xiàng)目，推動(dòng)旅游業(yè)向高檔次、高消費(fèi)型轉(zhuǎn)型升級(jí)，積極融入桂林國際旅游勝地建設(shè)。

　　“容站香呢，怎么總不到場(chǎng)”前不久，征地小組在高田鎮(zhèn)喜龍村開展工作時(shí)發(fā)現(xiàn)蹊蹺事。一打聽，容站香幾年前失去丈夫，靠打散工養(yǎng)活公婆和女兒。

　　這深深地觸動(dòng)了征地小組的黨員干部。秦秀娥、楊燕等人馬上回負(fù)責(zé)征地單位縣教育局匯報(bào)。該局把容站香兩個(gè)女兒列入貧困生檔案免除在校費(fèi)用，還替她爭(zhēng)取了危房改造指標(biāo)。容站香動(dòng)情地說：“壓在心里的大石頭，落地了。”人心都是肉長的，她愉快地配合征地工作。

　　征地小組摸準(zhǔn)高田街汪國強(qiáng)夜晚擺攤、白天在家休息的規(guī)律，多次深夜造訪他的攤點(diǎn)，和諧地解決了征地問題;征地小組在水流村征地，發(fā)現(xiàn)紅線外“剩下”1分地不便管理。工作組爭(zhēng)取上級(jí)同意，把“剩地”圈進(jìn)征地紅線，群眾皆大歡喜……