“真沒想到我的‘微心愿’剛貼上墻沒幾天,社區(qū)今天就把一輛電動助力殘疾車送來了。”5月6日,家住貴港市港北區(qū)貴城街道荷城社區(qū)的楊彩弟感激地說。楊彩弟是一位傷殘退伍軍人,從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)到地方企業(yè)工作,1998年因企業(yè)改制下崗后,平日就靠民政補(bǔ)助金過日子。前不久,自己多年來賴以出行的電動助力殘疾車徹底報廢了,出行成了大難題。于是,他把困難反映到了社區(qū)的“微心愿”墻上。
在港北區(qū),實(shí)現(xiàn)“微心愿”的不止楊彩弟一個人。據(jù)統(tǒng)計(jì),今年1月以來,港北區(qū)18個社區(qū)收集到“微心愿”2351個,實(shí)現(xiàn)986個。港北區(qū)委書記徐育東說:“在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動中,我們開展‘在職黨員進(jìn)社區(qū),志愿服務(wù)當(dāng)先鋒’活動,把民意作為風(fēng)向標(biāo),引導(dǎo)在職黨員到社區(qū)開展志愿服務(wù),幫助群眾實(shí)現(xiàn)私人定制的夢想,把為民服務(wù)做得更貼心。”
建一個平臺 百姓實(shí)現(xiàn)“私人定制”
居民有什么心愿,需要政府做些什么……每個居民有著自己不同的希望。以前沒有合適的方式讓大家說出來,如今港北區(qū)貴城街道荷城、港寧等社區(qū),別出心裁地辟出一面“微心愿”墻,為群眾“私人定制”夢想提供了一個平臺。
記者在荷城社區(qū)的“微心愿”墻看到,上面滿滿地貼著居民的“微心愿”,分扶貧幫困、便民利民、精神生活、治安穩(wěn)定、環(huán)境保護(hù)等7大類。“微心愿”所提的事很瑣碎,但真實(shí)地反映了群眾的迫切需求:“夫妻下崗,在路邊擺攤,經(jīng)濟(jì)收入低,快過年了,想要些花生油和大米”“本人患糖尿病住院,家庭收入低,醫(yī)療費(fèi)用高,想得到政府的幫助”“孩子上學(xué),想換一床新棉被”……
港北區(qū)開展“在職黨員進(jìn)社區(qū),志愿服務(wù)當(dāng)先鋒”活動的具體做法是:由群眾把自己的心愿反映到社區(qū),再由在職黨員結(jié)合自身實(shí)際情況,為所在社區(qū)的群眾提供力所能及的志愿服務(wù),幫助群眾實(shí)現(xiàn)心愿。
做一份“菜單”
黨員認(rèn)領(lǐng)群眾“微心愿”
今年,港北區(qū)完成了在職黨員個人信息摸底排查工作,逐一登記在職黨員個人姓名住址、興趣特長、服務(wù)意愿和聯(lián)系方式等信息,建立單位在職黨員信息庫,同時開具報到聯(lián)系卡,黨員到社區(qū)報到并認(rèn)領(lǐng)群眾的“微心愿”。
縣東社區(qū)城里巷幾年未解決的化糞池滲漏問題,近日得到圓滿解決。居民何量融說,化糞池滲漏時糞水橫流、惡臭難聞,必須墊起磚塊才能通行,居住在此的8戶居民苦不堪言。社區(qū)支書鄧林生告訴記者,接到城里巷居民的“微心愿”后,社區(qū)通過街道黨工委和司法、工商等部門,找到化糞池所屬小區(qū)的主管部門,解決了這一“老大難”問題。
荷城社區(qū)書記彭肖華說,我們采取上門走訪、張貼公告、發(fā)放群眾調(diào)查問卷等多種方式,廣泛征集本社區(qū)居民普遍關(guān)心的、迫切需要解決的問題,逐一梳理分類,形成“微心愿”服務(wù)菜單。
造一張卡片
實(shí)現(xiàn)與否群眾評判
“門前這條路修好之后,下雨天我們再也不用擔(dān)心水泡到房子里了。”家住石羊塘社區(qū)石羊塘東路的譚悅義大爺,高興地在自己的“微心愿”評價卡上填了個“優(yōu)”。
石羊塘社區(qū)是港北區(qū)一個老社區(qū),部分街巷年久失修,給群眾生活帶來了不便。譚大爺帶著大伙的心愿,把問題反映到社區(qū)“微心愿”墻上,社區(qū)居委會把居民的心愿反映到區(qū)市政部門,事情很快得到了解決。
“微心愿”不但上墻,港北區(qū)還對相關(guān)部門明確責(zé)任及解決時限,并由服務(wù)對象對服務(wù)成果、質(zhì)量進(jìn)行評價、打分。港北區(qū)區(qū)長韋慶強(qiáng)說:“開展該活動的目的,就是轉(zhuǎn)變干部作風(fēng),發(fā)揮黨員‘八小時’之外的作用,增強(qiáng)黨員干部‘工作在機(jī)關(guān)、生活在社區(qū)、奉獻(xiàn)雙崗位’服務(wù)意識,同時帶動社會團(tuán)體、個人共同參與社區(qū)建設(shè)和公益活動,建立起聯(lián)系服務(wù)群眾的長效機(jī)制。”