今年以來(lái)，南方電網(wǎng)廣西電網(wǎng)公司嚴(yán)格落實(shí)自治區(qū)物價(jià)局文件要求，上半年累計(jì)為全區(qū)68.4萬(wàn)戶低保戶五保戶減免電量6927萬(wàn)千瓦時(shí)，按第一檔階梯電價(jià)0.5283元/千瓦時(shí)計(jì)算，累計(jì)減免電費(fèi)約3659.53萬(wàn)元。
為保障低保人群基本生活用電，我區(qū)從2012年起建立低保人員補(bǔ)貼機(jī)制，經(jīng)民政部門(mén)認(rèn)定的城鄉(xiāng)低保戶和農(nóng)村五保戶每月每戶可享受10千瓦時(shí)免費(fèi)電量，免費(fèi)電量采用“即征即退”的方式，由電網(wǎng)企業(yè)在抄表收費(fèi)時(shí)直接扣減。
廣西電網(wǎng)立足客戶需求不斷拓寬服務(wù)方式，特別是疫情期間，主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)、村委會(huì)聯(lián)動(dòng)，核對(duì)符合辦理?xiàng)l件的用戶信息，現(xiàn)場(chǎng)為低保戶五保戶開(kāi)具證明并辦理申請(qǐng)，做到優(yōu)惠政策主動(dòng)上門(mén)，低保戶五保戶“一次都不跑”。
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