寧明縣城中鎮(zhèn)結(jié)合作風(fēng)效能建設(shè)活動,通過整合資源,在鎮(zhèn)一級設(shè)立服務(wù)群眾工作中心(鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)窗口)、村(社區(qū))一級設(shè)立服務(wù)群眾工作站、自然屯或村民小組設(shè)立服務(wù)群眾工作聯(lián)絡(luò)點(員),構(gòu)建相互聯(lián)動、上下貫通的三級服務(wù)群眾工作網(wǎng)絡(luò),有效地維護了農(nóng)村的安定,促進新農(nóng)村建設(shè)和諧、穩(wěn)步發(fā)展。
在三級服務(wù)群眾網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中,該鎮(zhèn)一是精選工作人員,確保服務(wù)群眾網(wǎng)絡(luò)中的每一名工作人員都能勝任本職工作;二是定期學(xué)習(xí)提高素質(zhì)。對各級服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中的工作人員采取分級負(fù)責(zé)的方式,每月結(jié)合事例進行一次培訓(xùn)學(xué)習(xí);三是領(lǐng)導(dǎo)坐鎮(zhèn)保效率。鎮(zhèn)三家班子領(lǐng)導(dǎo)輪流值班,接待群眾來訪,為群眾解決熱點、難點問題。從而真正改變了以往群眾到政府辦事門難進、臉難看、事難辦的“老三難”現(xiàn)象,做到讓群眾來訪溫馨、辦事順心、出行開心,進一步密切了黨群干群關(guān)系,凝聚了黨心民心,在群眾中樹立了黨和政府以民為本,服務(wù)于民的良好形象,有力地推進了社會主義新農(nóng)村建設(shè)。
該鎮(zhèn)三級服務(wù)群眾工作網(wǎng)絡(luò)實施以來,基層干部走進田間地頭,走訪村屯社區(qū),與群眾交心,增進了感情,提高了辦事效率。2007年8月至12月,三級服務(wù)群眾工作網(wǎng)絡(luò)共接待群眾7400人(次),接受群眾咨詢3400人(次),解答疑難問題和幫助解決問題86余件,受理群眾訴求330余起,辦結(jié)率達92%以上。