■閱讀提示：
今年以來(lái)，從中央到地方，鼓勵(lì)發(fā)展農(nóng)村電商的政策密集出臺(tái)，電子商務(wù)以前所未有的力度挺進(jìn)農(nóng)村市場(chǎng)。廣西農(nóng)產(chǎn)品資源豐富，但缺乏標(biāo)準(zhǔn)化管理、營(yíng)銷(xiāo)推廣能力不強(qiáng)、電商人才不足，制約了農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展，農(nóng)產(chǎn)品邁上電商之路，還需要邁過(guò)幾道坎。
1 賣(mài)什么誰(shuí)來(lái)賣(mài)
現(xiàn)象觀察：
8月，正是天峨縣珍珠李上市的季節(jié)。由于肉質(zhì)脆爽，品質(zhì)優(yōu)良，又兼具晚熟、耐貯運(yùn)、含糖量高等優(yōu)點(diǎn)，天峨縣珍珠李很有市場(chǎng)。但由于該縣大多為喀斯特地貌山區(qū)，種植分散，難以形成規(guī)模，大多是坐等外地經(jīng)銷(xiāo)商上門(mén)收購(gòu)，由此導(dǎo)致定價(jià)話語(yǔ)權(quán)喪失，品牌樹(shù)立不起來(lái)。“很多外地經(jīng)銷(xiāo)商收購(gòu)后，貼上進(jìn)口水果的招牌，價(jià)格就上漲了好幾倍。”當(dāng)?shù)毓賳T無(wú)奈地說(shuō)。
解決路徑：
自治區(qū)商務(wù)廳副廳長(zhǎng)熊家軍指出，農(nóng)產(chǎn)品電商首要的是篩選具有地域特色和優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品，各地要選出適合做電商的主打產(chǎn)品，樹(shù)立地標(biāo)品牌，以產(chǎn)品品牌帶動(dòng)縣域品牌推廣，結(jié)合“一村一品、一鎮(zhèn)一業(yè)”，組織農(nóng)產(chǎn)品上網(wǎng)銷(xiāo)售。
廣西商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所所長(zhǎng)翁華斌認(rèn)為，要大力培育農(nóng)村電子商務(wù)市場(chǎng)主體，引導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)企業(yè)、農(nóng)民合作社、家庭農(nóng)場(chǎng)和農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人等積極開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷(xiāo)售等業(yè)務(wù)。在農(nóng)村電商推廣示范縣，可以以種養(yǎng)植龍頭企業(yè)，生產(chǎn)大戶(hù)、返鄉(xiāng)青年為主體，政府指導(dǎo)成立經(jīng)營(yíng)合作社，將農(nóng)村分散生產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品通過(guò)經(jīng)營(yíng)合作社化零為整，增強(qiáng)產(chǎn)品規(guī)�；�(jīng)營(yíng)，為后期產(chǎn)品加工、包裝、電商物流等奠定基礎(chǔ)。
2 質(zhì)量安全如何保證
現(xiàn)象觀察：
素有“中國(guó)板栗之鄉(xiāng)”美譽(yù)的東蘭縣，年產(chǎn)板栗2萬(wàn)多噸，品質(zhì)優(yōu)良馳名全國(guó)。長(zhǎng)期以來(lái)，銷(xiāo)售模式都是栗農(nóng)們把自家板栗拿到鄉(xiāng)鎮(zhèn)收購(gòu)點(diǎn)進(jìn)行交易，收購(gòu)商分裝板栗，銷(xiāo)往外地。但由于普通栗農(nóng)種植管理水平較低，多為粗放經(jīng)營(yíng)，重產(chǎn)量輕質(zhì)量，貯藏加工技術(shù)落后等，導(dǎo)致常出現(xiàn)產(chǎn)量低而不穩(wěn)定，增產(chǎn)不增收等現(xiàn)象。
解決路徑：
翁華斌認(rèn)為，要加強(qiáng)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、銷(xiāo)售、貯藏、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)的質(zhì)量管控，完善農(nóng)產(chǎn)品檢驗(yàn)檢測(cè)和安全監(jiān)控等設(shè)施建設(shè)，可以在鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)站的基礎(chǔ)上建立農(nóng)產(chǎn)品檢測(cè)站，抽樣檢測(cè)農(nóng)產(chǎn)品，優(yōu)選生產(chǎn)基地，建立食品安全溯源二維碼，搭建以物品編碼管理為溯源手段的質(zhì)量信用信息平臺(tái)，在縣域探索建設(shè)一套電商質(zhì)量安全追溯體系，以此倒逼農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平的提升。
3 電商單打獨(dú)斗現(xiàn)象如何解決
現(xiàn)象觀察：
由柳州市民營(yíng)企業(yè)協(xié)會(huì)投資的本地生鮮農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)，企業(yè)自己建網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)，自己搭攝影棚給產(chǎn)品拍照，請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的攝影公司錄制生產(chǎn)環(huán)節(jié)的環(huán)境狀況，聘請(qǐng)專(zhuān)人負(fù)責(zé)售后服務(wù)等，整個(gè)流程打造下來(lái)花費(fèi)已超過(guò)千萬(wàn)元。該企業(yè)負(fù)責(zé)人表示，目前最大的難題是牌子還沒(méi)打響，客戶(hù)量不大，公司暫時(shí)還處于未贏利狀態(tài)。
如今，越來(lái)越多的企業(yè)和個(gè)人依托貨源優(yōu)勢(shì)網(wǎng)上銷(xiāo)售農(nóng)產(chǎn)品，自己對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行包裝、打商標(biāo)、網(wǎng)站維護(hù)等，但由于知名度不高，營(yíng)銷(xiāo)推廣能力不強(qiáng)，缺乏品牌和包裝，以及運(yùn)營(yíng)成本等問(wèn)題，往往難以打開(kāi)銷(xiāo)路，形成有效的盈利模式。
解決路徑：
日前召開(kāi)的全區(qū)農(nóng)村電子商務(wù)工作推進(jìn)會(huì)提出，建立縣、鎮(zhèn)兩級(jí)電商服務(wù)中心，其主要職責(zé)是幫助市場(chǎng)主體解決網(wǎng)絡(luò)推廣、宣傳、包裝、產(chǎn)品描述、拍照、對(duì)接第三方平臺(tái)等電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)技術(shù)問(wèn)題，形成從安全溯源、品質(zhì)、加工、包裝、營(yíng)銷(xiāo)、品牌、售后服務(wù)等一站式服務(wù)，實(shí)現(xiàn)區(qū)域特色產(chǎn)品、品牌塑造。
有關(guān)專(zhuān)家指出，在農(nóng)村電商起步階段，單個(gè)市場(chǎng)主體包攬全流程的“單打獨(dú)斗”不僅成本高，而且周期長(zhǎng)、見(jiàn)效慢，借助于政府支持建立的電子商務(wù)服務(wù)中心，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)、統(tǒng)一追溯、統(tǒng)一包裝、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)方式，有助于產(chǎn)品快速搶占市場(chǎng)、贏得先機(jī)。
4 多層次銷(xiāo)售渠道如何構(gòu)建
現(xiàn)象觀察：
常年做健康食品貿(mào)易的巴馬經(jīng)銷(xiāo)商覃文武發(fā)現(xiàn)，在電子商務(wù)井噴式爆發(fā)的新時(shí)代，他幾家實(shí)體店的生意每況愈下，幾乎到了難以為繼的地步。和覃文武一樣，眾多常年做農(nóng)產(chǎn)品傳統(tǒng)貿(mào)易的經(jīng)銷(xiāo)商，深感“線下”市場(chǎng)危機(jī)，開(kāi)始焦灼地尋找“線上”轉(zhuǎn)型。
統(tǒng)計(jì)資料顯示，今年上半年，全區(qū)鮮活食品等農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)交易額約22億，大宗農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)交易額932億元，農(nóng)產(chǎn)品觸網(wǎng)初顯成效。但與電商發(fā)達(dá)地區(qū)相比，我區(qū)農(nóng)產(chǎn)品大型交易平臺(tái)、農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)網(wǎng)店和服務(wù)企業(yè)等，在數(shù)量和發(fā)展水平上都還有很大差距。
解決路徑：
有關(guān)專(zhuān)家認(rèn)為，今后要重點(diǎn)構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售體系。一是以“淘寶廣西特色館”、“京東商城中國(guó)特產(chǎn)廣西館”、蘇寧云商等第三方平臺(tái)建設(shè)為主要載體，引導(dǎo)農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)企業(yè)開(kāi)設(shè)網(wǎng)上旗艦店，拓展農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)。二是發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上批發(fā)、大宗交易和產(chǎn)銷(xiāo)對(duì)接等電子商務(wù)業(yè)務(wù)，推動(dòng)特色農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和加工基地依托知名電商平臺(tái)，建設(shè)區(qū)域性電子商務(wù)專(zhuān)區(qū)，開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上批發(fā)業(yè)務(wù)。三是探索生鮮農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上直銷(xiāo)，引導(dǎo)我區(qū)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)、特色農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地開(kāi)展“網(wǎng)上農(nóng)產(chǎn)品直銷(xiāo)”和“時(shí)令農(nóng)產(chǎn)品預(yù)訂”等形式的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)基地建設(shè)，推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地和農(nóng)村專(zhuān)業(yè)合作社轉(zhuǎn)型升級(jí)。此外，依托第三方網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)促銷(xiāo)平臺(tái)，培育一批季節(jié)性、固定式的我區(qū)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)活動(dòng)。
5 “最后一公里”如何打通
現(xiàn)象觀察：
大學(xué)生小李畢業(yè)后回到家鄉(xiāng)那坡縣，原本打算依托老家種植八角的優(yōu)勢(shì)開(kāi)展電商項(xiàng)目創(chuàng)業(yè)，但由于農(nóng)村物流快遞企業(yè)少，快遞包裹成本高，導(dǎo)致產(chǎn)品缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，網(wǎng)店開(kāi)了幾個(gè)月都乏人問(wèn)津。
當(dāng)前，廣西農(nóng)村普遍電商基礎(chǔ)設(shè)施差，沒(méi)有建立起縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)物流配送體系，沒(méi)有物流倉(cāng)儲(chǔ)和貨物的交貨點(diǎn);有相當(dāng)多的農(nóng)村還沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)光纖線路，無(wú)法聯(lián)上互聯(lián)網(wǎng)，不具備發(fā)展電子商務(wù)的基礎(chǔ)條件。
解決路徑：
熊家軍表示，下一步，將通過(guò)整合物流資源，合理規(guī)劃和布局農(nóng)村物流基礎(chǔ)設(shè)施，加快發(fā)展產(chǎn)地預(yù)冷、冷鏈運(yùn)輸、冷庫(kù)倉(cāng)儲(chǔ)、定制配送等全冷鏈物流;引進(jìn)物流配送龍頭企業(yè)，逐步構(gòu)建適應(yīng)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的物流配送體系。
同時(shí)，加快農(nóng)村地區(qū)通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，全面推進(jìn)光纖進(jìn)村入戶(hù)，支持農(nóng)村電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園區(qū)提升帶寬。在農(nóng)村地區(qū)大力推廣網(wǎng)上支付、手機(jī)支付等支付方式，依托村級(jí)電子商務(wù)服務(wù)點(diǎn)銀行卡助農(nóng)服務(wù)點(diǎn)，為各類(lèi)農(nóng)村電子商務(wù)主體提供全程電子支付服務(wù)。
6 電商人才從哪里來(lái)
現(xiàn)象觀察：
柳州市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)示范園，是柳州本土企業(yè)轉(zhuǎn)型電商之路的“孵化器”。短短一年多時(shí)間，該示范園共聚集電商企業(yè)100多家，而正當(dāng)示范園電商產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展之時(shí)，出現(xiàn)了電商專(zhuān)業(yè)人才空前緊缺的預(yù)警。“去年我們預(yù)計(jì)招聘150個(gè)電商專(zhuān)業(yè)的人才，但只有不到15個(gè)學(xué)生滿(mǎn)足我們的要求。”該電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)示范園負(fù)責(zé)人稱(chēng)，多數(shù)學(xué)生在校學(xué)習(xí)的知識(shí)與實(shí)踐脫節(jié)，達(dá)不到企業(yè)用人要求。
解決路徑：
有關(guān)專(zhuān)家表示，下一步要針對(duì)當(dāng)前各地電子商務(wù)人才短缺的現(xiàn)狀，商務(wù)部門(mén)將推動(dòng)建立高校+企業(yè)的人才聯(lián)盟、培訓(xùn)基地，采取多種形式，開(kāi)展分行業(yè)、分區(qū)域的電子商務(wù)應(yīng)用和技能培訓(xùn)。各地結(jié)合實(shí)際制定電子商務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃，推進(jìn)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和主要電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)聯(lián)合開(kāi)展形式多樣的普及培訓(xùn)工作，可以依托中高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校等專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，通過(guò)建立淘寶大學(xué)地方分校、青年網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團(tuán)和大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)孵化基地等形式，實(shí)施不同層級(jí)、不同類(lèi)別的培訓(xùn)，使人才培育與企業(yè)用人需求、主體創(chuàng)業(yè)需求相適應(yīng)。
