方舟市場(chǎng)研究咨詢有限公司研究總監(jiān) 潘靚
我的演講目前主要是跟大家探討兩個(gè)話題:1、面對(duì)2000個(gè)縣域,要聚集哪一些,是不是有一些高價(jià)值的找出來(lái);2、相對(duì)高價(jià)值的市場(chǎng),怎么樣去贏得,就是在這個(gè)里面獲得比較高的市場(chǎng)份額。
拓展哪一些縣域1、對(duì)未來(lái)各縣域上牌量進(jìn)行預(yù)測(cè)和價(jià)值甄選;2、對(duì)突發(fā)性增長(zhǎng)的區(qū)域能夠監(jiān)測(cè),支持機(jī)動(dòng)拓展能力。
要預(yù)測(cè),就要找到影響的因素,歸納有三點(diǎn):足夠的人口、人口收入怎么樣、購(gòu)車意愿怎么樣。人口、收入和購(gòu)車三個(gè)方面如何是相對(duì)穩(wěn)定,大部分可以預(yù)測(cè),但有一些縣域沒(méi)有辦法預(yù)測(cè),是突發(fā)性的變化,就要用到監(jiān)測(cè)的手段,如何預(yù)測(cè),我做了比較復(fù)雜的東西。
23個(gè)縣域有非常多的4S店或是直營(yíng)店,全年的活動(dòng)眾多,剩下545個(gè)縣域,我們預(yù)測(cè)2015年在整個(gè)縣域里面的上牌量大概是1005萬(wàn)輛的水平?h域人口的大省,應(yīng)該是有相對(duì)明顯的優(yōu)勢(shì)。粗法性增長(zhǎng),回顧一下過(guò)去幾年的情況,如果以兩年為周期來(lái)看,平均增長(zhǎng)率兩倍以上的區(qū)域只有113個(gè),這些區(qū)域沒(méi)有辦法預(yù)測(cè),想辦法能夠去捕捉,怎么捕捉,有一個(gè)好的消息,就是政府部門對(duì)于政府網(wǎng)站的發(fā)布有了更高的管轄力度,讓我們有能力去抓取每一個(gè)城市、縣域發(fā)生的事情,跟過(guò)去快速增長(zhǎng)的信息做交付,捕捉到什么因素導(dǎo)致快速的增長(zhǎng),在這樣的連續(xù)監(jiān)測(cè)中,把接下來(lái)發(fā)生的事情,以及帶來(lái)快速增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)奉獻(xiàn)給大家。
采取什么樣的營(yíng)銷手段 1、圍繞著購(gòu)車時(shí)機(jī)的營(yíng)銷,才是切中縣域市場(chǎng)脈搏;2、廠家不能目前僅依靠經(jīng)銷商來(lái)接觸客戶,需要建立直達(dá)客戶的影響。3、廣宣、體驗(yàn)、政策三個(gè)平臺(tái)配合,才能在多品牌共享渠道中贏得客戶。
為什么縣域市場(chǎng)購(gòu)車時(shí)機(jī)非常重要,用區(qū)域角度來(lái)看很有問(wèn)題,但從時(shí)機(jī)來(lái)看,很有意思,平均來(lái)講,有60%的銷量都是在10月,春節(jié)之前完成。另外就是階段性、跟風(fēng)性都是縣域特長(zhǎng)的特點(diǎn)?h域客戶的決策過(guò)程非常依賴別人,不管是選車、選經(jīng)銷商也非常依賴別人,所以經(jīng)銷商明白最有價(jià)值是做客戶。現(xiàn)在可以很復(fù)雜,但我個(gè)人認(rèn)為可以非常簡(jiǎn)單,像開始黃勇講的隨機(jī)漫步階段就是弱關(guān)系的階段,消費(fèi)者購(gòu)車時(shí)有三個(gè)質(zhì)變、想買車、在選車,等時(shí)機(jī)。三個(gè)階段的影響方式不一樣,一個(gè)完整的影響過(guò)程是看到被動(dòng)、主動(dòng)環(huán)節(jié)來(lái)配合實(shí)現(xiàn)的,經(jīng)銷商只負(fù)責(zé)最后的促銷,廠家需要做很多前端的工作。注意不是知名度,是興趣點(diǎn),我也談到,大家知道很多品牌,但感興趣是有有限的,要有參與點(diǎn),用戶如果不參與,你的體驗(yàn)營(yíng)銷不可能有意義,不會(huì)有效果,所以營(yíng)銷的漏斗不僅僅是知道,選的過(guò)程,最后是等時(shí)機(jī),F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)終端成為第一媒體,傳統(tǒng)的營(yíng)銷資源很少有影響力,跟大家用得少有關(guān)。在縣域市場(chǎng)的媒體資源,實(shí)際上是缺乏統(tǒng)籌的,是不是線下的資源就不能用,縣域市場(chǎng)有非常好、廉價(jià)的資源。
刷墻這樣的廣告是在非常偏遠(yuǎn)的縣域里面找到的廣告,對(duì)于方圓十公里消費(fèi)者產(chǎn)生了影響,這個(gè)廣告,我問(wèn)了湖南經(jīng)銷商,一年的成本兩百塊,但派人刷一次是600塊。
我們認(rèn)為縣域市場(chǎng)要被分類,哪怕是五百多個(gè)區(qū)域,也要分類,一個(gè)維度有一些是市場(chǎng)是依附型的,不管怎么樣,消費(fèi)者都會(huì)去買車,河北的消費(fèi)者會(huì)到北京買車,大概60%的縣域是這樣的情況,上級(jí)經(jīng)銷商要延伸到本地的情況。還有40%建立本地的營(yíng)銷能力,另外一個(gè)維度,這個(gè)市場(chǎng)是不是寡頭市場(chǎng),很多直營(yíng)店是一個(gè)老板,會(huì)統(tǒng)籌搞活動(dòng),其實(shí)我們跟消費(fèi)者講,車都是一樣的,跟誰(shuí)買才是不一樣的,因?yàn)榻裉炜赡苡眠@個(gè)促銷拉動(dòng)自己的客戶,明天用另外一個(gè)品牌拉動(dòng)其它的客戶。
以上是我分享的主要內(nèi)容。這里沒(méi)有很多的數(shù)據(jù),想更多是看待縣域市場(chǎng)跟常規(guī)城市市場(chǎng)有什么樣的區(qū)別,在這樣的路徑之下,以后會(huì)做更加深入的研究,歡迎各位嘉賓是否告訴我們有什么想關(guān)系的,用什么樣的數(shù)據(jù)做什么樣的角色,我們一起探索市場(chǎng)。