十六屆六中全會強調(diào)，要發(fā)揮商業(yè)保險在健全社會保障體系中的重要作用。面對構(gòu)建社會主義和諧社會的重大歷史任務(wù)，商業(yè)保險在迎來新的發(fā)展機遇的同時，也擔負著重要使命。商業(yè)保險要緊緊圍繞構(gòu)建和諧社會開展工作，積極服務(wù)于和諧社會建設(shè)。
一、充分利用保險載體，服務(wù)和諧社會建設(shè)。保險是一種重要的保障制度，它具有經(jīng)濟補償和社會管理等功能。當前，我區(qū)正處于社會轉(zhuǎn)型發(fā)展和體制機制改革的關(guān)鍵時期，建立與此相適應(yīng)的保險保障體系是順利推進各項改革和發(fā)展的重要保證。在建設(shè)和諧社會的進程中，商業(yè)保險責無旁貸。商業(yè)保險業(yè)必須始終堅持把自身的發(fā)展與構(gòu)建和諧社會的目標高度統(tǒng)一起來，充分利用自身的優(yōu)勢，努力拓展市場，做大做強，并積極服務(wù)于我區(qū)的經(jīng)濟建設(shè)和社會主義和諧社會建設(shè)。一方面，把開辦保障性高的險種作為業(yè)務(wù)優(yōu)先發(fā)展的目標，另一方面努力擴大保險的覆蓋面，加大保險產(chǎn)品的投放力度，以滿足不同保險消費者的需求，使廣大人民群眾得到更多、更全面的保險保障。堅持以人民群眾的需求為導向，進一步探索商業(yè)保險機制，積極參與社會管理，發(fā)展商業(yè)養(yǎng)老保險、健康保險和意外險業(yè)務(wù)，為庫區(qū)移民、被征地農(nóng)民等失地農(nóng)民建立商業(yè)養(yǎng)老保險制度以及建立農(nóng)村計劃生育家庭養(yǎng)老保險制度，拓寬保險保障新領(lǐng)域，不斷發(fā)揮保險在構(gòu)建和諧社會中的獨特作用。
二、堅持誠信經(jīng)營，依法履行保險合同義務(wù)。保險公司誠實守信，依法履行保險責任是實現(xiàn)保險補償功能的重要體現(xiàn)。商業(yè)保險企業(yè)必須始終堅持誠信為本，依法履行保險合同規(guī)定的義務(wù)，以高度負責的企業(yè)精神服務(wù)社會大眾，樹立行業(yè)典范。從提高員工素質(zhì)入手，建立理賠快速反應(yīng)機制，啟動收付費流程再造工程，著力提高服務(wù)質(zhì)量和效率，使廣大客戶得到更及時、便捷的保險服務(wù)。
三、積極幫助解決就業(yè)和再就業(yè)問題，為各級黨委、政府分憂。保險是勞動密集型的產(chǎn)業(yè)。商業(yè)保險企業(yè)要根據(jù)發(fā)展的需要，盡量接收高校應(yīng)屆畢業(yè)生到公司就業(yè)。通過建立一支龐大的營銷員隊伍，吸納更多社會人員加入保險行業(yè)，并為他們開展職業(yè)生涯規(guī)劃，進行全面的業(yè)務(wù)知識培訓，幫助他們提高技能，為他們提供良好的職業(yè)發(fā)展平臺。這不僅可以為保險業(yè)的快速發(fā)展提供可靠的保證，而且也可緩解社會就業(yè)壓力。
此外，還要積極開展扶貧、捐資助學和賑災等各種社會活動。在加快自身發(fā)展的同時，進一步牢固樹立政治意識、大局意識和責任意識，充分利用品牌和實力優(yōu)勢，整合轉(zhuǎn)型，深化改革，加強創(chuàng)新，為建設(shè)富裕文明和諧新廣西作出更大的貢獻。
（作者系中國人壽廣西分公司黨委書記、總經(jīng)理）
