“以前稅官來企業(yè)多為催繳稅款，如今主動上門來解決難題，真是太贊了!”眼下正是企業(yè)開足馬力沖刺年關的關鍵時刻，在地稅“編外智囊團”幫助下，柳州市陽和工業(yè)新區(qū)一家企業(yè)的負責人張先生同時收到稅收優(yōu)惠和銀行貸款兩份大禮，企業(yè)得以擺脫困境并迅速恢復良好的發(fā)展勢頭。

　　張先生的話道出了轄區(qū)企業(yè)經(jīng)營者的共同心聲。今年以來，陽和區(qū)地稅局在“穩(wěn)增長促發(fā)展”的大趨勢下，全力推進服務下沉，主動上門幫助企業(yè)解決稅收難題的同時，堅持以問題為導向，積極幫助企業(yè)排憂解難、為企業(yè)發(fā)展出謀獻策，被廣大納稅人親切地稱為“編外智囊團”。

　　該局通過對企業(yè)財會人員進行個別講解和統(tǒng)一學習的方式，把各種稅收優(yōu)惠政策用實用好，還解決了聘請國外專家個稅計繳等長期存在的涉稅難點。同時，建立多元化的網(wǎng)絡服務渠道，讓納稅人足不出戶即可進行涉稅業(yè)務辦理。

　　在此基礎上，該局建立切實為企業(yè)排憂解難的常態(tài)機制。一方面，要求稅務工作人員定期到企業(yè)送服務、聽心聲，對于企業(yè)所反映的難題，能夠協(xié)調解決的立行立辦;不能解決的則及時進行梳理，向上級或相關部門反映。另一方面，密切關注企業(yè)生產經(jīng)營狀況并積極提出意見建議，當好企業(yè)發(fā)展的“智多星”。截至目前，該局為企業(yè)上門服務1000余人次，幫助企業(yè)解決難題近50起，80多條有關擴展市場、改進管理、獲取融資等方面的建議被企業(yè)采納并取得成效。

　　如今，“編外智囊團”已成為陽和工業(yè)新區(qū)地稅局納稅服務工作的一張靚麗新名片。(劉 堅)