龍勝訊 “我媽年滿60歲了，請問如何辦理養(yǎng)老待遇領(lǐng)取手續(xù)”6月2日，龍勝各族自治縣江底鄉(xiāng)一村民用微信在該鄉(xiāng)政府微信平臺上留言問道。

　　“帶上身份證、戶口本、存折等證件到鄉(xiāng)社會保障服務(wù)中心填寫待遇領(lǐng)表，核實蓋章后就可以了。”江底鄉(xiāng)政府工作人員通過微信，馬上給村民進行了回復(fù)。

　　今年以來，江底鄉(xiāng)以群眾需求為導(dǎo)向，利用微信這一新媒介，推進社會管理創(chuàng)新，提升新媒體時代服務(wù)群眾能力，打造“指尖服務(wù)”新模式。此外，當(dāng)?shù)剡�先后開通了“江底鄉(xiāng)奮斗搖籃”微信平臺和機關(guān)微信群，對城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險、城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治、新農(nóng)村建設(shè)等事關(guān)民生工作，及時在微信平臺進行更新，讓大家了解工作的進程和要求;同時，通過機關(guān)微信群共享好的經(jīng)驗，讓大家點評，使各項工作的開展更加順暢、便捷，得到老百姓的一致“點贊”，實現(xiàn)了指尖上的民情互動。目前，龍勝各地也都像江底鄉(xiāng)一樣，紛紛探索利用微信開展政務(wù)服務(wù)工作。

　　截至5月底，江底鄉(xiāng)就通過微信向干部群眾發(fā)送惠農(nóng)政策100多條、工作通知60多條、提供便民服務(wù)信息200多條，解決群眾疑難問題50多件，有效地解決了聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問題。

　　(韋吉陽 蒙燕明)