開展第二批黨的群眾路線教育實踐活動以來， 扶綏縣引導(dǎo)黨員干部牢固樹立“群眾說好才是真的好”的理念，從最有利于群眾、最方便群眾、最好地服務(wù)群眾的角度出發(fā)，全力暢通服務(wù)群眾“最后一公里”。 

　　走進扶綏縣司法局大廳，可看到沙發(fā)、桌椅、電視機一應(yīng)俱全，儼然一個溫暖的客廳。 在群眾路線教育實踐活動中，扶綏縣司法局創(chuàng)新打造“溫馨之家”服務(wù)平臺，在全縣機關(guān)、窗口單位率先推行“早上提早半小時開門、中午不關(guān)門”的便民措施， 并設(shè)立了司法行政服務(wù)中心，群眾辦理法律援助等9項業(yè)務(wù)，在同一窗口就能直接受理、審批、辦結(jié)。與此同時，公證處的法定辦理時限由15天壓縮為10天，法律援助審查案件的時間由5天壓縮為3天，大大節(jié)省了群眾辦理業(yè)務(wù)的時間。

　　扶綏縣群眾 周必軍：服務(wù)態(tài)度好啊。

　　扶綏縣司法局局長 周子民：我們把服務(wù)平臺往鄉(xiāng)鎮(zhèn)、往村屯一級延伸，也讓一些群眾辦理法律援助的案件在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的司法所就能夠辦結(jié)，不用跑到縣里來。

　　把服務(wù)平臺下沉的，不只是扶綏縣司法局，扶綏縣政府服務(wù)中心在全縣設(shè)立了28個“談心說事便民點”，建立上下聯(lián)動、全面覆蓋的縣、鄉(xiāng)、村三級便民利民政務(wù)服務(wù)體系，取消和簡化審批事項，在村一級推行代辦服務(wù)、上門服務(wù)。

　　扶綏縣中東鎮(zhèn)平山村岜旺屯 村民 陸茂：現(xiàn)在搬到家門口，我們走兩步出來都可以了，那肯定方便多了。

　　便民點還廣泛收集群眾心愿和訴求，每周梳理歸類、分解到各個窗口，搭建親民愛民連心橋。

　　扶綏縣中東鎮(zhèn)岜旺村村民 馬志林：解決道路啊、人畜飲水啊還有農(nóng)合醫(yī)療的補貼啊，好多好多，(服務(wù)點)起到了很好的作用。

　　扶綏縣中東鎮(zhèn)鎮(zhèn)長 梁團團：目前已經(jīng)收集到的群眾意見337條，其中已經(jīng)辦理137條，處理了12起糾紛，是一個征集群眾意見、暢通群眾訴求的好措施。

　　在教育實踐活動中，扶綏縣引導(dǎo)黨員干部不斷增強服務(wù)意識、提高服務(wù)能力、創(chuàng)新服務(wù)方式，努力解決好群眾“辦事難”問題。截止目前，全縣圍繞解決一批事關(guān)全縣長遠發(fā)展的重大問題、一批保障和改善民生的熱點問題、一批群眾期盼的合理訴求問題、一批維護和諧穩(wěn)定的社會治理問題、一批鞏固基層基礎(chǔ)的組織建設(shè)問題，對六方面18條75項突出問題梳理分類，明確立行立改25項，中長期整改50項，著力將整改落實到位。 

　　扶綏縣委常委 組織部部長 何黎明：緊扣反對四風主題，切實解決機關(guān)門難進、臉難看、事難辦的問題，有效解決了讓群眾辦事一趟清、無怨言、滿意歸。