普吉島沉船事故敲響出境自助游安全警鐘,自治區(qū)旅發(fā)委發(fā)緊急通知
不合格自助游產(chǎn)品要下架
7月5日,兩艘載有中國(guó)游客的游船在泰國(guó)普吉島附近的海域,因突遇特大暴風(fēng)雨沉沒(méi),造成重大人員傷亡,這些游客大部分是自助游出境的。記者從自治區(qū)旅發(fā)委了解到,目前沒(méi)有接到船上有廣西團(tuán)隊(duì)游客的報(bào)告。自治區(qū)旅發(fā)委已發(fā)出緊急通知,下一步將重點(diǎn)檢查出境自助游業(yè)務(wù),下架不合格自助游產(chǎn)品;游客購(gòu)買(mǎi)單項(xiàng)的境外自助游產(chǎn)品時(shí),要填報(bào)游客信息。
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通知:加大對(duì)出境旅游重點(diǎn)市場(chǎng)檢查力度
近日,自治區(qū)旅發(fā)委發(fā)出了緊急通知,要求各市旅游主管部門(mén)加大對(duì)出境旅游重點(diǎn)市場(chǎng)的檢查力度,對(duì)當(dāng)?shù)卦诰(xiàn)旅游企業(yè)和平臺(tái)、旅行社開(kāi)展緊急排查,不合格的自助游產(chǎn)品要下架。游客在購(gòu)買(mǎi)自助游產(chǎn)品供應(yīng)商銷(xiāo)售的境外單項(xiàng)旅游產(chǎn)品時(shí),必須填報(bào)游客信息。對(duì)涉及高風(fēng)險(xiǎn)的潛水、沖浪、探險(xiǎn)、熱氣球、高山索道等出境自助游項(xiàng)目,在線(xiàn)旅游企業(yè)和平臺(tái)、產(chǎn)品供應(yīng)商要在宣傳銷(xiāo)售環(huán)節(jié)加強(qiáng)安全風(fēng)險(xiǎn)提示和危急情況的應(yīng)急處置教育,避免前往不安全的國(guó)家和地區(qū)旅游或在不適宜的情況下進(jìn)行高風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目,降低安全風(fēng)險(xiǎn)。
通知還要求強(qiáng)化旅游景區(qū)水上旅游安全,旅游A級(jí)景區(qū)、星級(jí)飯店、星級(jí)農(nóng)家樂(lè)是監(jiān)管的重點(diǎn)。開(kāi)展水上大型群眾性旅游活動(dòng)前,必須按照規(guī)定程序報(bào)批,遇水文情況復(fù)雜、天氣惡劣等情況,不得批準(zhǔn)舉行。
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調(diào)查:“半自助游”或“自助游”產(chǎn)品銷(xiāo)量不錯(cuò)
記者瀏覽了多個(gè)旅游網(wǎng)站,發(fā)現(xiàn)各個(gè)網(wǎng)站都提供了很多“半自助游”或是“自助游”產(chǎn)品,銷(xiāo)量都不錯(cuò)。自助游產(chǎn)品,網(wǎng)站只負(fù)責(zé)游客的來(lái)回機(jī)票和住宿酒店,其余費(fèi)用一切自理;半自助游產(chǎn)品除了機(jī)票和酒店,還會(huì)安排一些景點(diǎn),但是相較跟團(tuán)游,自由活動(dòng)時(shí)間更多。一些潛水、乘船出海、滑翔機(jī)等單個(gè)境外旅游項(xiàng)目,銷(xiāo)售情況也十分火。這些購(gòu)買(mǎi)境外單項(xiàng)旅游產(chǎn)品的自助游游客,往往只留下聯(lián)系方式,具體信息難以統(tǒng)計(jì)。
廣西一家經(jīng)營(yíng)出境游的旅行社相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,泰國(guó)游是比較成熟的出境游產(chǎn)品,很多年輕人都喜歡在網(wǎng)上找攻略,自助出游。但在人生地不熟的情況下,一些缺乏旅游經(jīng)驗(yàn)的自助游游客會(huì)面臨不可預(yù)知的旅游風(fēng)險(xiǎn),特別是出海潛水、沖浪、熱氣球、高山索道等刺激性項(xiàng)目。
“出境采取跟團(tuán)游方式相對(duì)更有保障。”上述旅行社負(fù)責(zé)人介紹,如果確實(shí)沒(méi)有多少出境游的經(jīng)歷,就沒(méi)必要自助游。
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提醒:出游謹(jǐn)防惡劣天氣造成的意外
自治區(qū)旅發(fā)委監(jiān)督管理處的工作人員提醒,自助游的游客,一定要關(guān)注當(dāng)?shù)氐奶鞖馇闆r和交通情況,如果碰到大風(fēng)、大雨等惡劣天氣,拒絕乘船出海、潛水、滑翔翼、蹦極等項(xiàng)目。此外,廣西目前處于汛期,降雨較多,喜歡探險(xiǎn)露營(yíng)的驢友以及喜歡自駕游的游客,進(jìn)山的時(shí)候一定要關(guān)注天氣,謹(jǐn)防遇上山洪或是滑坡等意外。
出游要特別注意臺(tái)風(fēng)天。臺(tái)風(fēng)天雨大風(fēng)大,乘船出海容易發(fā)生危險(xiǎn),一些景區(qū)容易發(fā)生山體滑坡等地質(zhì)災(zāi)害,游樂(lè)場(chǎng)的游樂(lè)設(shè)施發(fā)生故障的可能性也會(huì)增加。
廣西旅游質(zhì)監(jiān)所也提醒,無(wú)論是跟團(tuán)游還是自助游,游客可到專(zhuān)業(yè)保險(xiǎn)公司或由旅行社代為購(gòu)買(mǎi)旅游意外保險(xiǎn),通過(guò)保險(xiǎn)產(chǎn)品降低意外風(fēng)險(xiǎn)損失。