工商執(zhí)法人員在仔細檢查旅游格式合同的情景
本網(wǎng)岑溪訊 (通訊員/劉鳳寧 鄧翔報道) 7月5至7日,岑溪市工商局與市旅游局聯(lián)合在全市范圍組織開展了旅游市場合同格式條款專項整治行動,重點查處旅游行業(yè)消費合同中的不公平格式條款和欺詐消費者的行為,切實維護廣大消費者的合法權益。
從7月5日起,岑溪市工商局和市旅游局抽調(diào)精干人員10人組成聯(lián)合檢查組,先后深入該市白霜澗、天龍頂、石廟等旅游景區(qū)景點以及市內(nèi)23家旅游公司和星級賓館中去,集中開展旅游市場合同格式條款專項整治行動。行動中,檢查組認真對從事旅游活動單位使用的旅游合同及其補充條款、特別規(guī)定、行程單、店堂告示等合同格式條款進行了全面檢查,重點檢查利用補充條款、特別規(guī)定等合同格式條款免除自己的責任、加重消費者的責任、排除消費者合法權益等合同中典型不公平格式條款欺詐消費者的行為。同時,檢查組督促經(jīng)營戶嚴格遵守旅游行業(yè)管理規(guī)定,規(guī)范經(jīng)營行為,守法經(jīng)營、誠信經(jīng)營,營造旅游市場文明、和諧的良好氛圍。7月6日上午,聯(lián)合檢查組在對市區(qū)某旅游公司的檢查中發(fā)現(xiàn),該公司使用的店堂告示印有明顯的“霸王條款”內(nèi)容后,當即依法沒收了該旅游公司的這批店堂告示,并對當事人進行了批評教育。
據(jù)悉,該市此次旅游市場專項整治行動共出動了執(zhí)法人員30多人次、車輛8車次,檢查有關經(jīng)營戶50多戶,責令限期整改2戶,沒收印有“霸王條款”等內(nèi)容的格式合同60多份。