在中國(guó)-東盟博覽會(huì)旅游展上，南寧姑娘清唱民歌。 見(jiàn)習(xí)記者 孟振興/攝　　

　　在桂林七星公園，工作人員與市民熱情交談，推介南寧旅游。 見(jiàn)習(xí)記者 孟振興/攝 

　　南寧旅游“禮包”送到貴港。 周 煊/攝　　

　　推介會(huì)玉林站現(xiàn)場(chǎng) 記者 楊素顏/攝　

　　工作人員向外國(guó)友人推介南寧旅游產(chǎn)品。 羅 敏/攝　　

　　工作人員在梧州騎樓城向市民發(fā)放宣傳單。 記者 楊素顏/攝　　

　　見(jiàn)習(xí)記者 孟振興 通訊員 劉秀春 李粵玲

　　讓八桂游客銘記綠城美景，讓南寧旅游更加深入人心——5月底至6月初，由南寧市旅游發(fā)展委員會(huì)組織的“廣西人游綠城南寧”旅游推介活動(dòng)先后在柳州、桂林、梧州、玉林、貴港等我區(qū)各市有序開(kāi)展。這是首府第一次向區(qū)內(nèi)各市系統(tǒng)推介南寧旅游產(chǎn)品。親民、精準(zhǔn)的旅游推介給各地市民留下了深刻印象，也為各市旅游部門(mén)及旅行社、景區(qū)之間進(jìn)一步深入合作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，南寧旅游業(yè)發(fā)展將迎來(lái)新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

　　A 親民營(yíng)銷(xiāo)走街串巷推介景點(diǎn)

　　“親愛(ài)的朋友，歡迎您來(lái)南寧。讓我來(lái)教教您說(shuō)幾句壯語(yǔ)：你好叫‘蒙內(nèi)’，朋友叫做‘唄儂’。歡迎各位‘唄儂’來(lái)到南寧!”

　　5月29日，2015年中國(guó)-東盟博覽會(huì)旅游展在桂林拉開(kāi)帷幕，包括東盟10國(guó)在內(nèi)的50個(gè)境外國(guó)家和地區(qū)，以及國(guó)內(nèi)30個(gè)省(自治區(qū)、直轄市)代表團(tuán)近800家企業(yè)和300多名海外買(mǎi)家前來(lái)參展參會(huì)。在這個(gè)推介平臺(tái)上，南寧代表團(tuán)沒(méi)有用動(dòng)人心魄的音樂(lè)“先聲奪人”，也沒(méi)有用華麗的舞美效果“博人眼球”，而是派出幾位盛裝的各族少女清唱一首曲調(diào)優(yōu)雅、通俗易懂的新編民歌。親民化的清唱吸引了現(xiàn)場(chǎng)眾多買(mǎi)家和游客的關(guān)注，取得了意想不到的推介效果。

　　“接地氣、面對(duì)面的旅游營(yíng)銷(xiāo)，是此次‘廣西人游綠城南寧’推介活動(dòng)的一大亮點(diǎn)。”南寧市旅發(fā)委副主任林慧超介紹說(shuō)，隨著互聯(lián)網(wǎng)、微信微博等新媒體的廣泛運(yùn)用，旅發(fā)委和各個(gè)旅行社、風(fēng)景區(qū)都先后啟用了線上營(yíng)銷(xiāo)，取得了不錯(cuò)的效果。“此次推介活動(dòng)就是把線上營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)的面對(duì)面營(yíng)銷(xiāo)有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)‘立體化營(yíng)銷(xiāo)’，把南寧優(yōu)秀的旅游資源直接送到各個(gè)地市廣大市民身邊。”

　　基于此，此次推介活動(dòng)沒(méi)有局限于旅游展、推介會(huì)等“高大上”的平臺(tái)，而是把更多的時(shí)間和精力放在了直面市民的大街小巷：在柳州龍?zhí)豆珗@，“綠城南寧”宣傳口號(hào)引來(lái)不少當(dāng)?shù)厥忻裰鲃?dòng)前來(lái)問(wèn)詢(xún);在梧州騎樓景區(qū)，身著民族服裝的工作人員一邊熱情地與市民合影，一邊積極宣傳南寧的旅游特色;在玉林一家藥材市場(chǎng)，工作人員冒雨把推介材料送到商戶手中……

　　親民化的營(yíng)銷(xiāo)給各地市民留下了深刻印象。“我去過(guò)南寧多次，南寧城市很美、空氣很好，南寧人特別友善。”在桂林七星景區(qū)，市民陳阿姨主動(dòng)向推介團(tuán)工作人員索取宣傳材料。“過(guò)斑馬線的時(shí)候，公交車(chē)、出租車(chē)都耐心地等我們通過(guò)，可見(jiàn)南寧人的文明素質(zhì)有多高。”陳阿姨說(shuō)，她要多拿些資料回去向親朋好友們宣傳。

　　在貴港市一家大型商場(chǎng)內(nèi)，幾家商戶拿到推介材料后，主動(dòng)當(dāng)起“二傳手”，向前來(lái)購(gòu)物的顧客宣傳南寧旅游：“南寧很好玩的，南寧人都像這幾位姑娘(推介團(tuán)工作人員)一樣熱情!”

　　B 精準(zhǔn)推介讓南寧景區(qū)離游客更近

　　“南寧的山水能有我們桂林美嗎?”

　　5月31日，桂林七星公園內(nèi)，幾位桂林市民來(lái)到“廣西人游綠城南寧”展臺(tái)前翻看資料，一位阿姨向正在熱情介紹南寧八大精品旅游線路的林慧超發(fā)問(wèn)。

　　“南寧的山水當(dāng)然不能比及‘山水甲天下’的桂林，但我們也有自己的旅游特色。”林慧超指著宣傳材料上的圖片，耐心地向大家介紹：“南寧是中國(guó)-東盟博覽會(huì)永久舉辦地，來(lái)到南寧就可飽覽東盟10國(guó)風(fēng)情;我們還設(shè)計(jì)了‘科普修學(xué)之旅’，包括南寧動(dòng)物園250多種動(dòng)物、廣西科技館各種現(xiàn)代化的高科技體驗(yàn)，以及入選吉尼斯世界紀(jì)錄‘世界最大藥用植物園’的廣西藥用植物園，這些旅游資源都是桂林沒(méi)有的。”聽(tīng)了林慧超的介紹，幾位市民恍然大悟：“這么說(shuō)還真是大不一樣，我們一定要抽時(shí)間去看看。”

　　“此次推介活動(dòng)也給我們旅行社上了一課。”廣西運(yùn)德國(guó)際旅行社部門(mén)主管羅敏告訴記者，以往旅行社很少直接向各地市民推介南寧旅游資源，總以為廣西人對(duì)南寧都應(yīng)該很了解。“但經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的觀察體驗(yàn)，有近一半的市民對(duì)南寧旅游資源不甚了解——小朋友去過(guò)鳳嶺兒童公園、動(dòng)物園，部分年輕人去過(guò)南寧訪友、購(gòu)物;而不少在區(qū)外甚至境外有一定影響力的南寧旅游產(chǎn)品，一些市民卻知之甚少。”

　　為了更加精確地推介南寧旅游產(chǎn)品，此次活動(dòng)除了有針對(duì)性地召開(kāi)推介會(huì)、發(fā)放宣傳資料外，還要求參加活動(dòng)的5家旅行社與各個(gè)地市旅行社結(jié)成同盟，每家旅行社在每個(gè)地市投放500個(gè)免費(fèi)旅游名額，以“以點(diǎn)帶面”的方式吸引更多的區(qū)內(nèi)游客到南寧旅游;同時(shí)，南寧市旅發(fā)委還聯(lián)手南寧吳圩國(guó)際機(jī)場(chǎng)推出優(yōu)惠“禮包”，推介會(huì)現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)送南寧至泰國(guó)甲米5日游套票，從南寧機(jī)場(chǎng)出發(fā)的游客可憑外地到南寧的火車(chē)票免費(fèi)乘坐機(jī)場(chǎng)大巴。“我們將根據(jù)旅行社的建議進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，期待南寧旅游吸引更多的游客。”南寧吳圩機(jī)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理張卓敏說(shuō)。

　　參加活動(dòng)的南寧市各大旅游景點(diǎn)和縣區(qū)旅游部門(mén)也感受到了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。大明山風(fēng)景區(qū)管委會(huì)辦公室副主任楊靖說(shuō)，景區(qū)將在加大宣傳推廣力度、加強(qiáng)與各大旅行社合作的同時(shí)不斷提高旅游服務(wù)水準(zhǔn)，提高景區(qū)的知名度，以期招徠更多的區(qū)內(nèi)外游客;上林縣旅發(fā)委工作人員李梅說(shuō)，只有加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，有針對(duì)性地吸引不同地域、不同階層的游客，旅游業(yè)才能擺脫“門(mén)票經(jīng)濟(jì)”的桎梏，打造出“叫好又叫座”的旅游目的地。

　　C 合作共贏構(gòu)建資源共享平臺(tái)

　　“首府主動(dòng)到各市推介旅游產(chǎn)品，這對(duì)我們來(lái)說(shuō)也是一次深刻的教育。”在此次推介活動(dòng)中，貴港、梧州、桂林等市旅游部門(mén)相關(guān)負(fù)責(zé)人紛紛表示，要學(xué)習(xí)南寧市的精準(zhǔn)化、立體化旅游營(yíng)銷(xiāo)模式，吸引更多的區(qū)內(nèi)游客到本地旅游。

　　柳州市旅發(fā)委副主任何玉冰表示，南寧市旅游業(yè)近年發(fā)展迅猛，此次推介活動(dòng)將該市的精品線路直接呈現(xiàn)在柳州市民面前，取得了很好的效果。“南寧擁有濃郁的東盟風(fēng)情，青秀山風(fēng)景區(qū)等景點(diǎn)影響力逐步提升，新開(kāi)發(fā)的‘馬上大’(馬山、上林、大明山)線路也有一定的吸引力;而柳州的民俗風(fēng)情和特色建筑也很受南寧市民青睞。”何玉冰說(shuō)，希望雙方能以此次活動(dòng)為契機(jī)進(jìn)一步加強(qiáng)合作，共同構(gòu)建旅游資源共享平臺(tái)。

　　參加活動(dòng)的各家旅行社更是借機(jī)擴(kuò)大合作基礎(chǔ)。在柳州，廣西中國(guó)國(guó)際旅行社副總經(jīng)理朱偉東與柳州國(guó)旅國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司總經(jīng)理崔俊當(dāng)面洽談并很快達(dá)成協(xié)議，雙方互相在南寧、柳州市場(chǎng)推介旅游產(chǎn)品，南寧一日游、“馬上大”線路和柳江夜游、大龍?zhí)毒皡^(qū)等成為彼此推介的重點(diǎn)。

　　“廣西國(guó)旅一直與周邊各市有旅游合作，此次活動(dòng)進(jìn)一步加強(qiáng)了合作的黏性。”朱偉東說(shuō)，南寧市旅發(fā)委的積極推介，為旅行社繼續(xù)開(kāi)拓區(qū)內(nèi)市場(chǎng)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。“免費(fèi)發(fā)放的‘馬上大’旅游明信片吸引了不少合作者關(guān)注，活動(dòng)才剛剛結(jié)束，柳州、貴港、玉林等市游客就紛至沓來(lái)，近期每天都有逾百名區(qū)內(nèi)游客報(bào)名參加我旅行社重點(diǎn)推介的南寧旅游線路。”

　　更多的合作者亦充滿期待。玉林意景國(guó)際旅行社副總經(jīng)理甘霜霜告訴記者，旅行社正在謀劃新的線路和營(yíng)銷(xiāo)方式，以期在高鐵的帶動(dòng)下推進(jìn)兩地游客互動(dòng)。“我們對(duì)合作的前景充滿期待。”

　　記者了解到，就在此次活動(dòng)開(kāi)展期間，南寧市旅發(fā)委組織“我想去看看”南寧歡樂(lè)旅游季主題活動(dòng)，多家旅行社和相關(guān)企業(yè)再度“獻(xiàn)禮”。“南寧民歌湖至南湖”夜游船票50元代金券和“馬上大”旅游明信片免費(fèi)派送，進(jìn)一步深化了“廣西人游綠城南寧”活動(dòng)的主題。

　　“接下來(lái)，我們將對(duì)參加活動(dòng)的各旅行社進(jìn)行跟蹤了解、評(píng)估分析，鞏固此次活動(dòng)取得的成果。”林慧超說(shuō)，旅游推介不應(yīng)走馬觀花，而應(yīng)是腳踏實(shí)地有的放矢：“我們還將持續(xù)深入開(kāi)展此類(lèi)活動(dòng)，讓更多的廣西人了解南寧、到南寧旅游，共同為南寧旅游業(yè)發(fā)展點(diǎn)贊、加油。”